Betaalherinneringen en automatisch blokkeren instellen

Klanten automatisch een herinnering sturen als een factuur over de vervaldatum is, en eventueel blokkeren.

Pad: Admin › Configuratie › Factuur › Herinneringen

Herinnering maken

  1. Open Admin › Configuratie en klik op Factuur.
  2. Klik op Herinneringen en daarna op Nieuw.
  3. Vul Naam in (alleen intern), bijvoorbeeld "Eerste herinnering".
  4. Kies de Administratie.
  5. Vul Email onderwerp, Tekst boven tabel en Tekst onder tabel in, per taal.
  6. Vul Verstuur x dagen na verloopdatum in, bijvoorbeeld 0 voor op de vervaldag of 7 voor een week later.
  7. Zet Automatisch aan om de herinnering zelf te laten versturen.
  8. Zet bij de laatste herinnering eventueel Blokkeer debiteur of Blokkeer winkel gebruiker(s) aan.
  9. Klik op Opslaan.
  10. Klik op Synchroniseren, zodat ook de facturen die al openstaan de nieuwe herinnering krijgen.

Maak voor een oplopende reeks meer herinneringen, bijvoorbeeld na 0, 7 en 14 dagen.

Veld Wat het doet
Verstuur x dagen na verloopdatum Dagen na de vervaldatum. De vervaldatum is factuurdatum + betaalconditie van de debiteur (of de standaard betaaltermijn).
Debiteuren-categorieën, Negeer debiteuren-categorieën Alleen voor, of juist niet voor, deze categorieën.
Automatisch Aan: gaat elke ochtend vanzelf. Uit: je verstuurt hem zelf via Herinneringen versturen.
Blokkeer debiteur De debiteur wordt geblokkeerd en kan niet meer bestellen.
Blokkeer winkel gebruiker(s) Alleen de webshopaccounts worden geblokkeerd. Je kunt nog wel voor de klant verdelen.
Uitgeschakeld De herinnering tijdelijk niet gebruiken.

Automatisch blokkeren op betaalconditie

Factuur debiteur blokkering blokkeert debiteuren automatisch als hun openstaande bedrag te hoog of te oud is. Deblokkeren gaat ook automatisch als ze weer voldoen. De grenzen stel je per debiteur in: Klant blokkeren bij openstaande facturen. Hier kun je het met Uitschakelen uitzetten en via Planningen de tijden kiezen.

Let op

  • Zonder Administratie wordt de herinnering nooit ingepland.
  • Een herinnering wordt aan de factuur gekoppeld als die verwerkt wordt. Wijzig je herinneringen, klik dan op Synchroniseren.
  • De klant krijgt één mail met al zijn te late facturen, naar de e-mailadressen van zijn factuurcontactpersonen. Logo en bedrijfsnaam komen uit Orderbevestiging email (Kopie van bevestigingen en facturen ontvangen).
  • Een blokkade door een herinnering wordt niet opgeheven als de klant betaalt. Deblokkeer zelf: Debiteur deblokkeren.
  • Test eerst met Automatisch uit en verstuur handmatig.

Zie ook

Zoektermen: herinnering, aanmaning, wanbetaler, blokkeren, openstaande facturen, incasso, herinnering wijzigen, synchroniseren

Do you have questions or need help? Feel free to contact us by phone at +31 (0)71 30 20 310 or send an email to support@easyflor.nl.