Ondersteuning: overzicht
Hier heb je contact met EasyFlor-support. Je start een supportgesprek, volgt de antwoorden en keurt tijd goed die support voor je wil besteden. Wil je dat support meekijkt, gebruik dan de tegel Scherm delen.
Voor een vraag over hoe iets werkt kun je ook eerst de assistent proberen. Bellen of mailen kan ook: 0252 799 360, support@easyflor.nl.
Scherm
| Item | Wat je er vindt |
|---|---|
| Alle gesprekken | Je lopende gesprekken, nieuwste eerst, met onderwerp, contactpersoon, nummer, aanmaakdatum en laatste reactie. Een uitroepteken betekent dat de laatste reactie van EasyFlor komt. Hier start je met Nieuw een gesprek. |
| Tijd goedkeuren | Gesprekken waarin support toestemming vraagt voor bestede tijd. |
| Geschiedenis | Afgesloten gesprekken, om terug te lezen. |
| Handleidingen | Opent support.easyflor.nl in een nieuw venster. |
Een gesprek openen laat de berichten van EasyFlor en van jezelf zien, plus afspraken en tijdsaanvragen. Bijlagen kun je downloaden. Reageren op een gesprek kan in EasyFlor niet. Heb je iets toe te voegen, start dan een nieuw gesprek.
Taken
Let op
- Krijg je de melding "Your support is not linked. Please contact EasyFor to resolve this issue.", dan is je omgeving nog niet gekoppeld aan EasyFlor-support. Bel support (0252 799 360) of mail naar support@easyflor.nl.
Vous avez des questions ou besoin d'aide? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +31 (0)71 30 20 310 ou envoyez un e-mail à support@easyflor.nl.