Klant uitleveren in de winkel

Handel de levering bij één klant af: foto's als bewijs, retouren terugnemen, de levering en karren nalopen, en de afleverbon laten tekenen.

Pad: Store › (Algemeen) Winkel › debiteur, of via de stop in Route uitleveren

Vooraf: je gebruiker is gekoppeld aan een werknemer. Store is ingesteld, zie Store instellen.

Stappen

1. Open Store, controleer de Datum en klik op Winkel.
2. Klik op de klant, of scan zijn debiteurbarcode.
3. Bewijs toevoegen (voor handelingen): maak tot 3 foto's en sla op.
4. Aankopen terugnemen (bij een retour): scan het label, vul Aantal, Prijs, Fust, RMA Reden en eventueel RMA Opmerkingen in en kies:
   • Voorraad: de klant krijgt een creditregel op de volgende factuur en de partij gaat terug in voorraad;
   • Afschrijven: de partij gaat naar de afschrijfdebiteur;
   • Debiteur: de partij gaat naar een andere klant.
5. Scan aankopen: scan wat je aflevert. Afgeleverde regels worden afgevinkt. Pas zo nodig Aantal aan.
6. Scan karren/kratten: scan de karren die je neerzet. Een kar die niet op de lijst staat, telt als retour van de klant.
7. Ondertekende afleverbon: klik op Nieuw, laat de klant tekenen bij Handtekening, vul Contactpersoon in en sla op.
8. Bewijs toevoegen (na handelingen): maak tot 3 foto's en sla op.
9. Klik op Klaar.

Afgeronde klant heropenen

Klik op de afgeronde klant en daarna op Heropenen. Je kunt de stappen dan weer aanpassen.

Let op

• Een aantal aanpassen bij Scan aankopen wijzigt de verdeling. Dat verandert de voorraad en wat er gefactureerd wordt. Een product dat niet op de lijst stond, wordt een nieuwe verdeling.
• Aankopen terugnemen maakt een RMA, zie RMA aanmaken (retour).
• Een kar scannen die niet op de lijst staat, meldt hem terug van de klant, net als in Karren terugmelden.
• De afleverbon wordt niet gemaild. Mailen of printen kan daarna met Print/Email op de bon.
• Klaar rondt alleen de stap af. Er gebeurt niets met voorraad, factuur of mail. Zijn niet alle karren gescand, dan vraagt EasyFlor "Do you want to continue?" (Engels). Met Heropenen open je een afgeronde klant weer.
• Welke stappen je ziet, stelt de beheerder in. Het label Retouren/UItlevering staat zo op het scherm.
• Scan je een label van een andere klant, dan verschijnt "Purchase belongs to someone else!" (Engels).

Zie ook

• Route uitleveren

Zoektermen: afleveren, uitleveren, retour, afleverbon, handtekening, karren scannen, foto bewijs, heropenen, klaar ongedaan, opnieuw openen