Pedidos - Cambiar fecha o transferir a otro cliente
¿Cómo mover un pedido o cambiar el cliente?
¿Qué puedes ajustar en un pedido?
En Easyflor puedes ajustar pedidos existentes moviéndolos a otra fecha o asignándolos a otro cliente. Esto es útil cuando un pedido está accidentalmente en la fecha incorrecta o está vinculado al deudor equivocado.
¿Por qué ajustar un pedido?
- Un cliente quiere cambiar la fecha de entrega
- El pedido está accidentalmente en la fecha incorrecta
- El pedido está vinculado al cliente equivocado
- Has vendido el pedido a otro cliente
- Quieres mover varios pedidos a la misma fecha
¿Cómo ajustar un pedido?
Paso 1: Ve a pedidos por fecha
- Haz clic en "Pedidos"
- Selecciona "Por fecha"

Paso 2: Busca la fecha correcta
- Busca la fecha en la que están los pedidos que quieres ajustar
- Haz clic en la fecha para ver los pedidos de ese día

Paso 3: Selecciona el cliente
- Haz clic en el cliente del que quieres ajustar el pedido
- El pedido se abre ahora

Paso 4: Selecciona todos los artículos
- Abre el menú de búsqueda (haz clic en la flecha bajo "Buscar")
- Importante con muchos artículos: Primero desplázate completamente hacia abajo para que todos los artículos estén cargados, de lo contrario solo se seleccionan los artículos visibles
- Haz doble clic en "Seleccionar todo"
- Haz clic de nuevo en "Seleccionar" para confirmar

Paso 5: Ajusta los datos
Ahora puedes hacer uno o ambos de estos cambios:
- Cambiar fecha: Selecciona una nueva fecha para el pedido
- Cambiar cliente: Selecciona otro deudor
Haz clic en "Aplicar" para ejecutar los cambios.

¿Qué sucede después de aplicar?
- Con un cambio de fecha: El pedido completo se mueve a la nueva fecha
- Con un cambio de cliente: El pedido se transfiere al otro deudor
- Con ambos cambios: El pedido se mueve a la nueva fecha y al nuevo cliente
¡Listo!
Has movido exitosamente un pedido y/o lo has asignado a otro cliente. El pedido está ahora en la fecha correcta y con el deudor correcto.
Consejos adicionales:
- Verifica siempre que todos los artículos estén seleccionados antes de aplicar los cambios
- También puedes usar este método para ajustar varios pedidos al mismo tiempo
- Los cambios son visibles inmediatamente en el resumen de pedidos
¿Tiene preguntas o necesita ayuda? No dude en contactarnos por teléfono al +31 (0)71 30 20 310 o envíe un correo electrónico a support@easyflor.nl.