Pedidos - Cambiar fecha o transferir a otro cliente

¿Cómo mover un pedido o cambiar el cliente?

¿Qué puedes ajustar en un pedido?

En Easyflor puedes ajustar pedidos existentes moviéndolos a otra fecha o asignándolos a otro cliente. Esto es útil cuando un pedido está accidentalmente en la fecha incorrecta o está vinculado al deudor equivocado.

¿Por qué ajustar un pedido?

  • Un cliente quiere cambiar la fecha de entrega
  • El pedido está accidentalmente en la fecha incorrecta
  • El pedido está vinculado al cliente equivocado
  • Has vendido el pedido a otro cliente
  • Quieres mover varios pedidos a la misma fecha

¿Cómo ajustar un pedido?

Paso 1: Ve a pedidos por fecha

  • Haz clic en "Pedidos"
  • Selecciona "Por fecha"

Paso 2: Busca la fecha correcta

  • Busca la fecha en la que están los pedidos que quieres ajustar
  • Haz clic en la fecha para ver los pedidos de ese día

Paso 3: Selecciona el cliente

  • Haz clic en el cliente del que quieres ajustar el pedido
  • El pedido se abre ahora

Paso 4: Selecciona todos los artículos

  1. Abre el menú de búsqueda (haz clic en la flecha bajo "Buscar")
  2. Importante con muchos artículos: Primero desplázate completamente hacia abajo para que todos los artículos estén cargados, de lo contrario solo se seleccionan los artículos visibles
  3. Haz doble clic en "Seleccionar todo"
  4. Haz clic de nuevo en "Seleccionar" para confirmar

Paso 5: Ajusta los datos

Ahora puedes hacer uno o ambos de estos cambios:

  • Cambiar fecha: Selecciona una nueva fecha para el pedido
  • Cambiar cliente: Selecciona otro deudor

Haz clic en "Aplicar" para ejecutar los cambios.

¿Qué sucede después de aplicar?

  • Con un cambio de fecha: El pedido completo se mueve a la nueva fecha
  • Con un cambio de cliente: El pedido se transfiere al otro deudor
  • Con ambos cambios: El pedido se mueve a la nueva fecha y al nuevo cliente

¡Listo!

Has movido exitosamente un pedido y/o lo has asignado a otro cliente. El pedido está ahora en la fecha correcta y con el deudor correcto.


Consejos adicionales:

  • Verifica siempre que todos los artículos estén seleccionados antes de aplicar los cambios
  • También puedes usar este método para ajustar varios pedidos al mismo tiempo
  • Los cambios son visibles inmediatamente en el resumen de pedidos

¿Tiene preguntas o necesita ayuda? No dude en contactarnos por teléfono al +31 (0)71 30 20 310 o envíe un correo electrónico a support@easyflor.nl.