EKT verzenden of herzenden

Stuur de EKT's van een levering naar de klant, of stuur ze opnieuw.

Vooraf: de debiteur heeft Gebruik EKT en een EKT-adres, zie Verdelingsinstellingen van een debiteur en EKT-adres toevoegen.

Een EKT ontstaat bij het verdelen, en opnieuw bij elke wijziging van het aantal. Met EKT automatisch verzenden bij de debiteur gaat hij vanzelf. Zonder die instelling blijft hij wachten tot je hem verstuurt.

Openstaande EKT's verzenden

1. Open Verkoop en klik op EKT's te verzenden.
2. Klik op de datum.
3. Verstuur de EKT's:
   • van alle debiteuren: klik op EKT's verzenden;
   • van één debiteur: klik op de debiteur en daarna op EKT's verzenden.

Vanaf de orderkaart

1. Open Bestellingen › debiteur › datum.
2. Klik op Meer... › EKT's verzenden.

Herzenden

Gebruik dit als de klant de EKT niet heeft ontvangen, of nadat je een fout in de verdeling hebt gecorrigeerd. Corrigeer dan eerst de verdeling en herzend daarna.

1. Open Verkoop en klik op Per debiteur.
2. Klik op de datum van de levering.
3. Klik op de debiteur.
4. Klik op Herzend EKT.

Let op

• Verzenden zet de EKT's in de wachtrij. Binnen 5 minuten gaan ze als EDIFACT-bestand naar alle EKT-adressen van de debiteur.
• Herzend EKT stuurt alle regels van die debiteur op die dag opnieuw, ook de regels die al verzonden waren.
• EKT verwijderen (bij een debiteur in EKT's te verzenden) gooit de wachtende EKT's weg. Die worden dan niet verstuurd.
• Zonder FloraHolland-code bij de administratie verschijnt: "EKT verstuurd zonder FloraHolland code (in te stellen in organisatie → administratie). Sommige software zal deze EKT niet kunnen verwerken."
• Artikelen uit een lijst met de optie Geen EKT verzenden krijgen geen EKT.
• Zie je EKT's verzenden of Herzend EKT niet, dan staat Gebruik EKT niet aan bij de debiteur.

Zie ook

• Bestelling afhandelen

Zoektermen: EKT, elektronische kopersteun, EDIFACT, opnieuw versturen, herzend EKT, EKT verwijderen, EKT niet ontvangen, knop herzend EKT ontbreekt, EKT kwijt