Commandes emballées

Commandes emballées : enregistrer les articles par boîte

Introduction : Que sont les commandes emballées ?

Les commandes emballées est une fonction qui vous permet de suivre quels produits se trouvent dans quelle boîte. Vous créez des boîtes numériques dans le système, ajoutez des produits à chaque boîte, et pouvez ensuite imprimer des étiquettes indiquant ce qui se trouve dans chaque boîte. Ainsi tout le monde sait exactement où se trouve chaque produit.

Pourquoi utiliser les commandes emballées ?

Vous voulez utiliser les commandes emballées car :

  • Vous savez exactement quel produit est dans quelle boîte
  • Vous pouvez imprimer ce que contient chaque boîte (étiquettes sur les boîtes)
  • Le bon de livraison peut indiquer dans quelle boîte se trouve chaque article
  • Les clients peuvent plus facilement trouver leurs produits parmi plusieurs boîtes
  • Vous pouvez répartir les grosses commandes de manière organisée sur plusieurs boîtes
  • Cela évite d'avoir à fouiller toutes les boîtes pour trouver un produit

**Exemple pratique 😗* Un client commande 100 roses et 50 lys. Vous mettez 50 roses dans la boîte 1, 50 roses dans la boîte 2, et 50 lys dans la boîte 3. Sur chaque boîte vous collez une étiquette avec le contenu. Le client sait alors immédiatement où tout se trouve !

Comment travailler avec les commandes emballées ?

Étape 1 : Aller au menu des commandes emballées

Ouvrir la distribution logistique

  1. Allez dans « Distribution logistique »
  2. Cliquez sur « (Général) Commandes emballées »
  3. Vous voyez maintenant une liste de clients ayant des commandes

Sélectionner le client

  1. Trouvez le client pour lequel vous voulez emballer des commandes
  2. Cliquez sur ce client
  3. Vous voyez maintenant la commande de ce client

Étape 2 : Créer des boîtes

Maintenant, vous allez créer des boîtes numériques dans le système. Chaque boîte que vous utilisez physiquement, vous la créez aussi dans le système.

Créer une nouvelle boîte

  1. Cliquez sur « Nouveau » pour créer une nouvelle boîte
  2. Vous voyez maintenant un écran avec des options

Choisir l'emballage

  1. À « Emballage », choisissez quel type de boîte vous utilisez
  2. Exemples :
    • Petite boîte
    • Grande boîte
    • Boîte en carton
    • Conteneur CC
    • Caisse
  3. Cela dépend des types d'emballage configurés dans votre système

Enregistrer la boîte

  1. Cliquez sur « Appliquer »
  2. La boîte est maintenant créée et prête à être remplie

Répétez cela pour chaque boîte dont vous avez besoin. Si vous utilisez 5 boîtes, créez 5 boîtes numériques.

Étape 3 : Ajouter des produits aux boîtes

Maintenant, vous allez ajouter des produits aux boîtes que vous avez créées.

Ouvrir la boîte

  1. Cliquez sur la boîte à laquelle vous voulez ajouter des produits
  2. La boîte s'ouvre et est prête à être remplie

Ajouter des produits Vous avez deux façons d'ajouter des produits :

Option A : Avec scanner (méthode la plus rapide)

  1. Scannez le code-barres du produit
  2. Le produit apparaît maintenant à l'écran
  3. Passez à l'étape « Choisir la quantité »

Option B : Sans scanner (recherche manuelle)

  1. Cliquez sur « Nouveau »
  2. Vous voyez maintenant tous les produits de la commande de ce client
  3. Cherchez le produit que vous voulez mettre dans cette boîte
  4. Cliquez sur le produit pour le sélectionner

Choisir la quantité

  1. Choisissez combien d'unités de ce produit vont dans cette boîte
  2. **Exemple 😗* Le client a commandé 50 roses
    • 25 roses dans la boîte A
    • 25 roses dans la boîte B
  3. Saisissez donc « 25 » pour la boîte A

Enregistrer le produit dans la boîte

  1. Cliquez sur « Appliquer »
  2. Le produit est maintenant ajouté à cette boîte

Répétez cela pour tous les produits qui doivent être dans cette boîte. Passez ensuite à la boîte suivante.

Étape 4 : Imprimer les étiquettes des boîtes

Une fois que toutes les boîtes sont remplies de produits, vous pouvez imprimer des étiquettes pour les boîtes.

Imprimer les étiquettes

  1. Vérifiez que tous les produits sont dans les bonnes boîtes
  2. Cliquez sur « Imprimer »
  3. Des étiquettes sont maintenant imprimées pour toutes les boîtes
  4. Chaque étiquette montre :
    • Numéro de boîte (par exemple « Boîte 1 sur 3 »)
    • Quels produits sont dedans
    • Combien d'unités de chaque produit

Coller les étiquettes

  1. Prenez les étiquettes imprimées
  2. Collez-les sur les boîtes physiques correspondantes
  3. Terminé ! Le client peut maintenant voir directement ce qui se trouve dans chaque boîte

Exemples pratiques

Exemple 1 : Grosse commande avec plusieurs produits

  • **Situation 😗* Le client Jansen commande 100 roses, 50 tulipes et 30 lys
  • **Action 😗*
    1. Créez 3 boîtes
    2. Boîte 1 : 50 roses
    3. Boîte 2 : 50 roses
    4. Boîte 3 : 50 tulipes + 30 lys
    5. Imprimez les étiquettes
  • **Résultat 😗* Le client Jansen sait exactement quels produits sont dans quelle boîte

Exemple 2 : Petite commande dans une boîte

  • **Situation 😗* Le client Pietersen commande 20 roses et 10 tulipes
  • **Action 😗*
    1. Créez 1 boîte
    2. Ajoutez 20 roses
    3. Ajoutez 10 tulipes
    4. Imprimez l'étiquette
  • **Résultat 😗* Tout est bien rangé dans une boîte avec une étiquette claire

Exemple 3 : Répartir des produits lourds

  • **Situation 😗* Client a commandé 200 plantes (trop lourdes pour une boîte)
  • **Action 😗*
    1. Créez 4 boîtes
    2. Répartissez : 50 plantes par boîte
    3. Imprimez les étiquettes avec « Boîte 1 sur 4 », « Boîte 2 sur 4 », etc.
  • **Résultat 😗* Les employés peuvent soulever les boîtes facilement et le client voit que c'est complet

Exemple 4 : Instructions spéciales par boîte

  • **Situation 😗* Certains produits doivent rester au frais
  • **Action 😗*
    1. Boîte 1 : Produits normaux (tulipes, roses)
    2. Boîte 2 : Produits frais (lys spéciaux)
    3. Sur l'étiquette est indiqué par boîte ce qu'il y a dedans
  • **Résultat 😗* Le client sait quelle boîte doit aller directement au réfrigérateur

Conseils importants

Conseil 1 : Répartition logique

  • Répartissez les produits logiquement entre les boîtes
  • Mettez des produits similaires ensemble (toutes les roses dans une boîte)
  • Ou répartissez selon le poids (pas tout le lourd dans une boîte)
  • Pensez du point de vue du client

Conseil 2 : Scannez si possible

  • Scanner est beaucoup plus rapide que la recherche manuelle
  • Moins de risque d'erreurs
  • Formez les employés à scanner systématiquement

Conseil 3 : Comptez avant de fermer

  • Vérifiez si la quantité dans le système correspond à la boîte physique
  • Comptez les produits avant de fermer la boîte avec du ruban
  • Mieux vaut découvrir une erreur maintenant que chez le client

Conseil 4 : Étiquettes claires

  • Imprimez des étiquettes assez grandes pour être bien lisibles
  • Collez-les à un endroit visible (haut ou avant de la boîte)
  • Pas à des endroits où le ruban adhésif passera dessus

Conseil 5 : Travaillez systématiquement

  • Faites d'abord toutes les boîtes pour un client
  • Passez seulement ensuite au client suivant
  • Cela évite que les boîtes se mélangent

Questions fréquentes

Question : Dois-je faire cela pour chaque commande ?

  • Non, seulement pour les commandes avec plusieurs boîtes
  • Les petites commandes qui tiennent dans une boîte n'en ont pas besoin
  • C'est surtout utile pour les commandes grandes ou complexes

Question : Que faire si je fais une erreur ?

  • Vous pouvez retirer des produits d'une boîte et les ajouter de nouveau
  • Ouvrez la boîte et ajustez la quantité
  • Imprimez ensuite à nouveau les étiquettes

Question : Puis-je fusionner des boîtes ?

  • Oui, vous pouvez mettre des produits de plusieurs boîtes dans une boîte
  • Retirez les produits des anciennes boîtes
  • Ajoutez-les à la nouvelle boîte
  • Supprimez les boîtes vides

Question : Combien de boîtes puis-je créer ?

  • Autant que vous en avez besoin
  • Il n'y a pas de maximum
  • Mais essayez de rester logique (pas 50 boîtes pour une petite commande)

Question : Est-ce que je vois cela aussi sur le bon de livraison ?

  • Oui, si c'est configuré dans votre système
  • Le bon de livraison montre alors par produit dans quelle boîte il se trouve
  • Cela aide le client lors du déballage

Que faire en cas de problèmes ?

Problème : Le produit ne peut pas être scanné

  • Utilisez alors la méthode manuelle (cliquez sur Nouveau)
  • Cherchez le produit dans la liste
  • Ajoutez-le manuellement à la boîte

Problème : Mauvaise quantité saisie

  • Ouvrez à nouveau la boîte
  • Cliquez sur le produit
  • Ajustez la quantité
  • Cliquez sur Appliquer

Problème : Les étiquettes ne s'impriment pas

  • Vérifiez si l'imprimante est allumée
  • Vérifiez s'il y a du papier dans l'imprimante
  • Essayez d'imprimer à nouveau
  • Si cela continue à échouer, imprimez depuis une autre imprimante

Problème : Oublié de créer une boîte

  • Cliquez sur Nouveau pour créer une boîte supplémentaire
  • Ajoutez les produits manquants
  • Imprimez la nouvelle étiquette

Résumé

Vous utilisez les commandes emballées pour suivre quels produits sont dans quelle boîte :

  • Allez à Distribution logistique → Commandes emballées et sélectionnez le client
  • Créez des boîtes en cliquant sur Nouveau et en choisissant l'emballage
  • Ouvrez chaque boîte et scannez ou ajoutez manuellement des produits, choisissez la quantité par boîte
  • Cliquez sur Imprimer pour imprimer les étiquettes avec le contenu de chaque boîte
  • **Pourquoi pratique 😗* Tout le monde sait exactement ce qui est dans chaque boîte, les clients peuvent trouver les produits rapidement, et c'est aussi sur le bon de livraison
  • **Surtout pratique pour 😗* Les grosses commandes avec plusieurs boîtes, les commandes complexes avec beaucoup de produits différents

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