Comment distribuer
Trois méthodes pour attribuer du stock aux clients
Introduction : Qu'est-ce que distribuer ?
Distribuer signifie attribuer des produits de votre stock à des clients. Vous indiquez quel client reçoit quels produits et combien. C'est une étape essentielle avant que les produits ne soient emballés et expédiés.
Pourquoi distribuer des produits ?
Vous devez distribuer des produits parce que :
- Le système doit savoir quel client reçoit quels produits
- Vous pouvez ainsi préparer les commandes pour l'expédition
- Les étiquettes et bordereaux d'expédition sont générés automatiquement
- Votre stock est mis à jour automatiquement (les produits distribués sont réservés)
- Vous pouvez ensuite créer des factures basées sur les distributions
- Cela évite que les mêmes produits soient attribués à plusieurs clients
**Simplement dit 😗* Distribuer signifie lier des produits de votre stock à des clients spécifiques.
Trois façons de distribuer
Il existe trois façons différentes de distribuer des produits. Choisissez la méthode qui convient le mieux à votre situation :
- **Distribuer par débiteur 😗* Pratique lorsque vous voulez vendre des articles à un seul client
- **Distribuer par achat 😗* Pratique lorsque vous voulez distribuer un produit à plusieurs clients
- **Distribution par emplacement 😗* Pratique pour déplacer des produits vers un autre emplacement
Nous expliquons les trois méthodes.
Méthode 1 : Distribuer par débiteur
Utilisez cette méthode lorsque vous préparez des commandes pour un client spécifique.
Quand l'utiliser ?
- Vous complétez la commande d'un client
- Le client a commandé plusieurs produits différents
- Vous voulez garder une vue d'ensemble par client
Étape 1 : Vers le client
Ouvrir Distribution
- Allez dans « Distribution »
- Vérifiez que la date et l'emplacement sont corrects (c'est très important !)
- Choisissez « (Distribution) Par débiteur »
- Vous voyez maintenant une liste de clients
Sélectionner un client
- Cherchez le client pour lequel vous voulez distribuer des produits
- Cliquez sur le nom de ce client
- Vous voyez maintenant un aperçu de ce que vous avez déjà distribué à ce client aujourd'hui (si vous avez déjà distribué quelque chose plus tôt)
Étape 2 : Voir le stock et choisir le produit
Ouvrir le stock
- Cliquez sur « +Achats »
- Une liste de tous les produits dans votre stock apparaît maintenant
- Ce sont tous les produits que vous pouvez distribuer
Sélectionner le produit
- Cherchez le produit que le client veut
- Vous pouvez chercher avec des filtres ou en faisant défiler
- Cliquez sur le produit pour le sélectionner
- Le produit apparaît maintenant dans l'écran de distribution
Étape 3 : Saisir la quantité et le prix
Saisir la quantité
- Saisissez la quantité que vous voulez distribuer à ce client
- **Astuce de saisie rapide 😗*
- Tapez « 2f » pour 2 fûts (2 caisses/boîtes)
- Tapez « 2b » pour 2 bottes
- Tapez simplement un nombre pour les pièces (par exemple « 50 » pour 50 pièces)
- Le système calcule automatiquement combien de pièces cela représente
Ajuster le prix (optionnel)
- Le prix de vente standard est déjà rempli (avec d'éventuelles majorations)
- Vous voulez donner un prix spécial ? Ajustez le prix
- Par exemple : accorder une remise ou un autre arrangement avec le client
Enregistrer la distribution
- Vérifiez que tout est correct (produit, quantité, prix)
- Cliquez sur « Appliquer »
- Le produit est maintenant distribué à ce client
Étape 4 : Ajouter plus de produits ou ajuster
**Ajouter plus de produits 😗*
- Cliquez à nouveau sur « +Achats »
- Sélectionnez le produit suivant
- Saisissez la quantité et éventuellement le prix
- Cliquez sur « Appliquer »
- Répétez pour tous les produits que ce client reçoit
**Ajuster une distribution 😗*
- Cliquez sur la distribution que vous venez de créer
- Ajustez la quantité ou le prix
- Cliquez sur « Enregistrer » ou « Appliquer »
- La distribution est maintenant modifiée
Terminé ! Ce client a maintenant tous les produits attribués.
Méthode 2 : Distribuer par achat
Utilisez cette méthode lorsque vous voulez distribuer un produit à plusieurs clients.
Quand l'utiliser ?
- Vous avez 100 roses et voulez les distribuer à 5 clients différents
- Vous travaillez systématiquement sur votre stock
- Vous voulez efficacement diviser un produit
Étape 1 : Vers l'aperçu par achat
Ouvrir Distribution
- Allez dans « Distribution »
- Vérifiez que la date et l'emplacement sont corrects
- Choisissez « (Distribution) Par achat »
- Vous voyez maintenant une liste de tous les produits dans votre stock
Étape 2 : Choisir le produit
Sélectionner le produit
- Cherchez le produit que vous voulez distribuer
- Par exemple : vous avez 100 roses que vous voulez diviser
- Cliquez sur ce produit
- Le produit s'ouvre
Étape 3 : Distribuer au premier client
Choisir le client
- Vous voyez maintenant une liste de clients (ou une fonction de recherche)
- Cliquez sur le premier client qui doit recevoir ce produit
- Par exemple : Client Jansen reçoit 20 roses
Saisir la quantité
- Saisissez la quantité que ce client reçoit (par exemple « 20 »)
- Le prix est déjà rempli (sauf si vous voulez l'ajuster)
- Cliquez sur « Appliquer »
- Ce client a maintenant 20 roses attribuées
Étape 4 : Distribuer aux clients suivants
Client suivant
- Cliquez sur le client suivant qui doit recevoir ce produit
- Par exemple : Client Pietersen reçoit aussi des roses
- Saisissez la quantité (par exemple « 30 »)
- Cliquez sur « Appliquer »
Répétez ceci pour tous les clients qui doivent recevoir ce produit.
**Exemple de distribution de 100 roses 😗*
- Client Jansen : 20 roses
- Client Pietersen : 30 roses
- Client De Boer : 25 roses
- Client Vermeer : 25 roses
- Total : 100 roses distribuées
Étape 5 : Vers le produit suivant
Terminé avec ce produit ?
- Cliquez sur l'achat suivant dans la liste
- C'est le produit suivant que vous voulez distribuer
- Répétez les étapes 3 et 4 pour ce produit
- Continuez ainsi jusqu'à ce que tous les produits soient distribués
Terminé ! Votre stock est maintenant systématiquement distribué entre vos clients.
Méthode 3 : Distribution par emplacement
Utilisez cette méthode lorsque vous voulez déplacer des produits vers un autre emplacement.
Quand l'utiliser ?
- Vous avez plusieurs emplacements (siège, succursale, entrepôt)
- Vous voulez déplacer du stock entre emplacements
- Vous préparez des produits à aller ailleurs
Étape 1 : Vers la distribution par emplacement
Ouvrir distribution par emplacement
- Allez dans « Distribution »
- Vérifiez que la date et l'emplacement sont corrects
- Choisissez « (Général) Distribution par emplacement »
Étape 2 : Choisir le produit et l'emplacement
Sélectionner l'achat
- Choisissez le produit que vous voulez déplacer
- Cliquez sur l'achat
Choisir l'emplacement
- Cliquez sur l'emplacement de destination où le produit doit aller
- Par exemple : de « Emplacement principal » à « Succursale Nord »
- Le produit est maintenant comptabilisé à cet emplacement
Terminé ! Le produit est maintenant au nouvel emplacement.
Exemples pratiques
Exemple 1 : Par débiteur - Commande complète
- **Situation 😗* Le client Jansen a commandé 20 roses, 10 tulipes et 5 lys
- **Action 😗*
- Allez dans Par débiteur → Jansen
- Cliquez +Achats et sélectionnez roses → 20 pièces → Appliquer
- Cliquez +Achats et sélectionnez tulipes → 10 pièces → Appliquer
- Cliquez +Achats et sélectionnez lys → 5 pièces → Appliquer
- **Résultat 😗* Jansen a tous les produits attribués, prêt pour l'expédition
Exemple 2 : Par achat - Distribuer 100 roses
- **Situation 😗* Vous avez 100 roses et 4 clients qui veulent des roses
- **Action 😗*
- Allez dans Par achat → sélectionnez roses
- Cliquez Jansen → 25 → Appliquer
- Cliquez Pietersen → 30 → Appliquer
- Cliquez De Boer → 20 → Appliquer
- Cliquez Vermeer → 25 → Appliquer
- **Résultat 😗* 100 roses bien distribuées entre 4 clients
Exemple 3 : Distribution par emplacement - Déplacer du stock
- **Situation 😗* Vous devez déplacer 50 plantes de l'emplacement principal vers la succursale
- **Action 😗*
- Allez dans Distribution par emplacement
- Sélectionnez plantes
- Cliquez sur « Succursale Nord »
- **Résultat 😗* Les plantes sont maintenant au nouvel emplacement
Exemple 4 : Combinaison - Grosse journée
- **Situation 😗* Vous avez 10 clients et beaucoup à distribuer
- **Action 😗*
- Commencez avec Par débiteur pour les clients avec de petites commandes variées
- Passez à Par achat pour les grands lots (par exemple 200 roses) qui doivent être distribués à de nombreux clients
- Travaillez systématiquement jusqu'à ce que tout soit distribué
- **Résultat 😗* Mélange efficace des deux méthodes
Conseils importants
Conseil 1 : Vérifiez toujours la date et l'emplacement
- C'est l'erreur la plus courante !
- Si la date ou l'emplacement sont incorrects, vous voyez les mauvais produits
- Vérifiez ceci chaque fois que vous commencez à distribuer
Conseil 2 : Choisissez la bonne méthode
- Beaucoup de produits, un seul client ? → Par débiteur
- Un seul produit, beaucoup de clients ? → Par achat
- Déplacer entre emplacements ? → Distribution par emplacement
- La bonne méthode fait gagner du temps !
Conseil 3 : Utilisez les raccourcis
- « 2f » = 2 fûts (super pratique !)
- « 2b » = 2 bottes
- Cela évite de taper et de calculer
Conseil 4 : Vérifiez votre travail
- Regardez après la distribution si tout est correct
- Chaque client a-t-il les bons produits et quantités ?
- Reste-t-il des produits à distribuer ?
Conseil 5 : Corriger est toujours possible
- Erreur ? Cliquez sur la distribution et ajustez
- Ou supprimez la distribution et recommencez
- Mieux vaut corriger maintenant que de découvrir chez le client
Conseil 6 : Travaillez systématiquement
- Faites une routine fixe (par exemple toujours d'abord les commandes urgentes)
- Traitez les clients dans l'ordre (alphabétique, route, urgence)
- Cela évite d'oublier quelque chose
Questions fréquemment posées
Question : Quelle méthode dois-je utiliser ?
- Cela dépend de la situation :
- Vous travaillez par client ? → Par débiteur
- Vous travaillez par produit ? → Par achat
- Vous déplacez ? → Distribution par emplacement
- Essayez les deux et choisissez ce qui vous convient le mieux
Question : Puis-je annuler une distribution ?
- Oui, cliquez sur la distribution
- Ajustez la quantité à 0
- Ou supprimez complètement la distribution
- Le produit retourne alors dans le stock
Question : Que faire si je n'ai pas assez de stock ?
- Le système vous avertit si vous voulez distribuer plus que ce que vous avez
- Vous ne pouvez pas distribuer plus que ce qui est disponible
- Vérifiez votre stock ou commandez davantage
Question : Puis-je distribuer à plusieurs clients à la fois ?
- Pas en une seule action
- Mais avec « Par achat », vous pouvez rapidement servir plusieurs clients à la suite
- C'est souvent plus rapide qu'il n'y paraît
Question : Où puis-je voir ce que j'ai distribué ?
- Avec « Par débiteur », vous voyez l'aperçu par client
- Avec « Par achat », vous voyez combien il reste de chaque produit
- Vous pouvez aussi créer des rapports de distributions
Que faire en cas de problèmes ?
Problème : Je ne vois aucun produit
- Vérifiez si la date est correcte
- Vérifiez si l'emplacement est correct
- Peut-être que tout est déjà distribué ?
- Ou il n'y a pas eu d'achats aujourd'hui ?
Problème : Mauvais client choisi
- Supprimez la distribution chez le mauvais client
- Faites une nouvelle distribution chez le bon client
- Faites désormais plus attention à qui vous sélectionnez
Problème : Mauvaise quantité distribuée
- Cliquez sur la distribution
- Ajustez la quantité
- Ou supprimez et recommencez
- Pas de problème, facile à corriger
Problème : Message d'erreur lors de l'application
- Lisez bien le message d'erreur
- Souvent cela signifie que vous distribuez plus que disponible
- Ou que des champs obligatoires ne sont pas remplis
- Résolvez le problème et réessayez
Résumé
Vous distribuez les produits aux clients de trois façons, selon votre situation :
- **Méthode 1 - Par débiteur 😗* Allez dans Distribution → Par débiteur → choisissez client → +Achats → sélectionnez produits → saisissez quantité (astuce : « 2f » pour 2 fûts, « 2b » pour 2 bottes) → ajustez le prix si nécessaire → Appliquer (répétez pour tous les produits de ce client)
- **Méthode 2 - Par achat 😗* Allez dans Distribution → Par achat → choisissez produit → cliquez sur client → saisissez quantité → Appliquer (répétez pour tous les clients qui reçoivent ce produit, puis au produit suivant)
- **Méthode 3 - Distribution par emplacement 😗* Allez dans Distribution → Distribution par emplacement → choisissez produit → cliquez sur emplacement de destination (pour déplacer entre emplacements)
- **Important 😗* Vérifiez toujours d'abord que la date et l'emplacement sont corrects avant de commencer à distribuer
- **Pourquoi distribuer 😗* Le système sait alors quel client reçoit quels produits, le stock est réservé, et vous pouvez créer étiquettes, bordereaux et factures
Vous avez des questions ou besoin d'aide? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +31 (0)71 30 20 310 ou envoyez un e-mail à support@easyflor.nl.