Usuwanie wszystkich dystrybucji klienta

Wprowadzenie: Czym jest usuwanie wszystkich dystrybucji?

Usuwanie wszystkich dystrybucji klienta oznacza, że jednocześnie zwracasz do magazynu wszystkie produkty, które przypisałeś klientowi. Jest to przydatne, gdy klient na przykład anuluje całe zamówienie lub gdy chcesz zacząć dystrybucję od nowa.

Dlaczego usuwać wszystkie dystrybucje?

Chcesz usunąć wszystkie dystrybucje klienta, ponieważ:

• Klient anulował całe zamówienie
• Popełniłeś błędy i chcesz zacząć od początku
• Zamówienie nie dochodzi do skutku, a produkty muszą być ponownie dostępne dla innych klientów
• Przypadkowo dystrybuowałeś do niewłaściwego klienta
• Szybciej jest wszystko usunąć i zrobić od nowa niż dostosowywać każdy produkt osobno

Uwaga: To usuwa WSZYSTKIE dystrybucje tego klienta z tego dnia. Chcesz usunąć tylko jeden produkt? Wtedy nie używaj tej metody, ale dostosuj dystrybucję ręcznie.

Jak usunąć wszystkie dystrybucje klienta?

Krok 1: Do klienta

Otwórz Dystrybucję

1. Przejdź do „Dystrybucja"
2. Kliknij „Według dłużnika"
3. Widzisz teraz listę klientów

Wybierz klienta

1. Znajdź klienta, którego dystrybucje chcesz usunąć
2. Kliknij tego klienta
3. Widzisz teraz wszystkie produkty, które dystrybuowałeś temu klientowi

---

Krok 2: Otwórz menu wyboru

Rozpocznij wybór

1. Znajdź strzałkę w dół (menu rozwijane, zwykle u góry ekranu)
2. Kliknij tę strzałkę
3. Otwiera się teraz menu z opcjami

Aktywuj wybieranie

1. Kliknij dwukrotnie „Wybierz" w menu
2. To aktywuje tryb wyboru
3. Możesz teraz wybierać produkty

Uwaga: Naprawdę musisz dwukrotnie kliknąć „Wybierz". Pierwsze kliknięcie otwiera menu, drugie aktywuje wybór.

---

Krok 3: Wybierz wszystkie dystrybucje

Zastosuj wybór

1. Kliknij ponownie „Wybierz" (to teraz trzeci raz, gdy klikasz)
2. To automatycznie wybiera wszystkie dystrybucje tego klienta
3. Widzisz teraz, że wszystkie dystrybucje są zaznaczone

Co się dzieje?

• Wszystkie produkty dystrybuowane do tego klienta są wybrane
• Może to być 1, 5, 10 lub więcej produktów
• Są teraz wszystkie wybrane jednocześnie

---

Krok 4: Usuń

Usuń dystrybucje

1. Kliknij „Usuń"
2. Może pojawić się pytanie potwierdzające: „Czy jesteś pewien?"
3. Kliknij „Tak" lub „Potwierdź"
4. Wszystkie dystrybucje są teraz usuwane

Co się teraz dzieje?

• Wszystkie produkty są odłączane od tego klienta
• Produkty wracają do magazynu
• Inni klienci mogą teraz otrzymać te produkty
• Klient nie ma już dystrybucji na dziś

Gotowe! Wszystkie dystrybucje tego klienta zostały usunięte.

---

Praktyczne przykłady

Przykład 1: Klient anuluje całe zamówienie

• Sytuacja: Klient Jansen zamówił 20 róż, 10 tulipanów i 5 lilii, ale anuluje wszystko
• Działanie:
  1. Przejdź do Dystrybucja → Według dłużnika → Jansen
  2. Kliknij strzałkę → kliknij dwukrotnie Wybierz
  3. Kliknij ponownie Wybierz (wszystko jest teraz wybrane)
  4. Kliknij Usuń
• Wynik: Wszystkie 3 produkty są z powrotem w magazynie, Jansen nie ma już nic

Przykład 2: Niewłaściwy klient

• Sytuacja: Przypadkowo dystrybuowałeś 15 produktów do Pietersen zamiast Peters
• Działanie:
  1. Przejdź do Pietersen
  2. Usuń wszystkie dystrybucje powyższą metodą
  3. Przejdź do Peters
  4. Dystrybuuj produkty teraz do właściwego klienta
• Wynik: Błąd naprawiony, właściwy klient ma teraz produkty

Przykład 3: Zacznij od nowa

• Sytuacja: Popełniłeś wiele błędów przy dystrybucji do klienta De Boer
• Działanie:
  1. Usuń wszystkie dystrybucje De Boer
  2. Zacznij dystrybucję od nowa
  3. Zrób to teraz staranniej
• Wynik: Czyste konto, możesz zacząć od nowa bez błędów

Przykład 4: Częściowe anulowanie

• Sytuacja: Klient Vermeer anuluje tylko róże, nie tulipany
• Działanie:
  • NIE używaj tej metody! To usuwa wszystko
  • Zamiast tego kliknij dystrybucję róż
  • Dostosuj ilość do 0 lub usuń tylko tę dystrybucję
• Wynik: Tylko róże usunięte, tulipany pozostają

---

Ważne wskazówki

Wskazówka 1: To usuwa wszystko!

• Bądź ostrożny z tą funkcją
• Wszystkie dystrybucje klienta są usuwane
• Chcesz usunąć tylko jeden produkt? Wtedy użyj innej metody
• Sprawdź dokładnie, czy wybrałeś właściwego klienta

Wskazówka 2: Sprawdź dwukrotnie przed usunięciem

• Przyjrzyj się dobrze, którego klienta wybrałeś
• Sprawdź, czy naprawdę chcesz usunąć wszystkie dystrybucje
• Po usunięciu nie ma przycisku „cofnij"
• Lepiej sprawdzić dwa razy niż pomylić się raz

Wskazówka 3: Przy częściowych anulowaniach

• Nie używaj tej metody, jeśli klient anuluje tylko część
• Wtedy dostosuj tylko te konkretne dystrybucje
• Na przykład: klient anuluje róże, ale zatrzymuje tulipany → dostosuj tylko róże

Wskazówka 4: Komunikuj się z klientem

• Jeśli klient anuluje, najpierw to potwierdź
• Upewnij się, że całe zamówienie nie dochodzi do skutku
• Wtedy możesz bezpiecznie wszystko usunąć

Wskazówka 5: Sprawdź potem magazyn

• Po usunięciu produkty są ponownie dostępne
• Sprawdź, czy naprawdę wróciły do magazynu
• Teraz inni klienci mogą otrzymać te produkty

Często zadawane pytania

Pytanie: Czy mogę to cofnąć?

• Nie, raz usunięte jest usunięte
• Musisz dystrybuować ponownie, jeśli mimo wszystko tego potrzebujesz
• Bądź więc ostrożny i sprawdź dobrze przed kliknięciem Usuń

Pytanie: Dlaczego muszę kliknąć trzy razy Wybierz?

• Pierwszy raz: Otwórz menu
• Drugi raz: Aktywuj tryb wyboru
• Trzeci raz: Wybierz wszystko
• To zapobiega wypadkom (musisz naprawdę świadomie działać)

Pytanie: Czy mogę usuwać selektywnie?

• Nie tą metodą
• Ta metoda wybiera i usuwa wszystko jednocześnie
• Chcesz być selektywny? Wtedy kliknij na pojedyncze dystrybucje i usuwaj je jedna po drugiej

Pytanie: Co się dzieje z fakturą?

• Jeśli faktura nie została jeszcze utworzona: nie ma problemu
• Jeśli faktura już została wystawiona: pozostaje!
• Musisz wtedy wystawić notę kredytową, aby skorygować fakturę

Pytanie: Czy produkty naprawdę wracają do magazynu?

• Tak, absolutnie
• Są natychmiast ponownie dostępne dla innych klientów
• Magazyn jest automatycznie aktualizowany

Pytanie: Czy działa to także dla wielu dni?

• Nie, tylko dla wybranego dnia
• Czy klient ma dystrybucje w wielu dniach? Powtórz wtedy proces dla każdego dnia
• Lub dostosuj datę i zrób to ponownie

Co robić w przypadku problemów?

Problem: Wybieranie nie działa

• Sprawdź, czy naprawdę kliknąłeś strzałkę
• Spróbuj odświeżyć stronę (F5)
• Klikaj powoli i świadomie na każdym kroku
• Postępuj dokładnie według opisu

Problem: Przycisk Usuń nie jest widoczny

• Może nie ma dystrybucji do usunięcia
• Sprawdź, czy wybrałeś właściwego klienta
• Odśwież stronę i spróbuj ponownie

Problem: Nie wszystkie dystrybucje zniknęły

• Mogą być dystrybucje w innych dniach
• Sprawdź datę i powtórz proces dla innych dni
• Lub nowe dystrybucje zostały dodane, gdy byłeś zajęty

Problem: Niewłaściwy klient przez przypadek

• Niestety nie możesz tego cofnąć
• Musisz ponownie dystrybuować produkty do klienta
• Bądź odtąd bardzo ostrożny przy wybieraniu

Problem: Produkty nie wróciły do magazynu

• Odśwież stronę magazynu
• Sprawdź, czy dystrybucje zostały naprawdę usunięte
• Możliwe, że zostały już dystrybuowane do innego klienta
• Jeśli nadal jest źle: skontaktuj się ze wsparciem

Metody alternatywne

Metoda 1: Usuń jedną dystrybucję

• Kliknij konkretną dystrybucję
• Kliknij „Usuń" (lub dostosuj ilość do 0)
• Tylko ten produkt jest usuwany

Metoda 2: Dostosuj ilość do 0

• Kliknij dystrybucję
• Dostosuj ilość do „0"
• Produkt jest wtedy także usuwany, ale w inny sposób

Metoda 3: Ręcznie usuń wszystko jeden po drugim

• Wolniej, ale więcej kontroli
• Kliknij każdą dystrybucję i usuń
• Przydatne, gdy chcesz sprawdzić dwukrotnie

Kiedy UŻYWAĆ, a kiedy NIE UŻYWAĆ?

UŻYWAJ przy:

• Klient anuluje całe zamówienie
• Chcesz całkowicie zacząć od nowa
• Dystrybuowałeś do niewłaściwego klienta
• Popełniłeś duży błąd i wszystko musi zniknąć

NIE UŻYWAJ przy:

• Klient anuluje tylko część zamówienia
• Chcesz usunąć tylko jeden produkt
• Nie jesteś pewien, czy wszystko musi zostać usunięte
• Faktura została już utworzona (rozwiąż to inaczej)

Podsumowanie

Usunięcie wszystkich dystrybucji klienta wykonujesz, aby jednocześnie zwrócić wszystkie produkty do magazynu:

• Przejdź do Dystrybucja → Według dłużnika → wybierz klienta
• Kliknij strzałkę w dół i kliknij dwukrotnie Wybierz (to aktywuje tryb wyboru)
• Kliknij ponownie Wybierz, aby wybrać wszystkie dystrybucje
• Kliknij Usuń i potwierdź
• Dlaczego przydatne: Przy pełnym anulowaniu lub dużych błędach możesz szybko zresetować wszystko zamiast usuwać każdy produkt osobno
• Uwaga: To usuwa WSZYSTKO tego klienta, nie selektywnie - aby usunąć jeden produkt użyj innej metody
• Ważne: Nie ma cofnięcia, sprawdź więc dobrze, czy masz właściwego klienta i czy naprawdę chcesz wszystko usunąć