Alternatieve artikelen

Alternatieve producten tonen op de webshop

Inleiding: Wat zijn alternatieve producten?

Alternatieve producten zijn andere vergelijkbare producten die automatisch worden getoond wanneer een klant naar een specifiek product kijkt op de webshop. Bijvoorbeeld: als iemand rode rozen bekijkt, kun je ook roze rozen en witte rozen laten zien als alternatieven. Dit werkt als de "dit vind je misschien ook leuk" functie in online winkels.

Waarom alternatieve producten tonen?

Je wilt alternatieve producten tonen omdat:

Klanten meer producten zien en meer kunnen kopen
Het klanten helpt om vergelijkbare opties te ontdekken
Je omzet kan stijgen doordat klanten extra producten bestellen
Klanten een beter overzicht krijgen van je assortiment
Het professioneler oogt (net als grote webshops)
Klanten een alternatief hebben als hun eerste keuze niet meer beschikbaar is

Voorbeeld: Klant kijkt naar "Rode rozen 50cm" en ziet daaronder automatisch "Roze rozen 50cm" en "Witte rozen 50cm" als alternatieven.

Hoe stel je alternatieve producten in?

Dit gaat in twee stappen: eerst moet je de functie aanzetten, en dan configureer je welke alternatieven bij welke producten worden getoond.

Stap 1: Alternatieve producten aanzetten

Voordat je kunt configureren, moet de functie eerst worden geactiveerd.

De functie activeren

Naar de winkel configuratie

Ga naar de tegel "Winkel"
Klik op "Configuratie"
Je ziet nu alle instellingen voor je webshop

Winkel regel selecteren

Zoek en selecteer de "Winkel regel"
Dit opent de instellingen voor je webshop

Alternatieven aanzetten

Ga naar het tabblad "Assortiment"
Zoek het vakje genaamd "Alternatieven"
Vink dit vakje aan
Klik op "Toepassen" om op te slaan

Klaar! De functie staat nu aan. Nu kun je configureren welke alternatieven worden getoond.

Stap 2: Alternatieve producten configureren

Nu ga je instellen welke producten als alternatief worden getoond bij welke producten.

Basis instellingen

Naar alternatieve artikelen menu

Ga naar de tegel "Winkel"
Klik op "Alternatieve artikelen"
Je ziet nu het configuratiescherm

Algemene instellingen invullen

Hier stel je de algemene regels in voor alle alternatieven:

1. Besteldagen (optioneel):

Vul besteldagen in als alternatieven alleen mogen worden getoond voor producten die op die dag kunnen worden besteld
Voorbeeld: Als je dit instelt op "maandag", worden alleen producten getoond die maandag kunnen worden geleverd
Laat leeg als dit niet relevant is

2. Lijstgroep (optioneel):

Kies een specifieke lijstgroep als alternatieven alleen uit die groep mogen komen
Voorbeeld: Alleen alternatieven uit de groep "Snijbloemen"
Leeg laten betekent: uit alle lijstgroepen kiezen

3. Maximum aantal:

Kies hoeveel alternatieve producten maximaal mogen worden getoond
Voorbeeld: Als je "3" kiest, ziet de klant maximaal 3 alternatieven
Dit voorkomt dat de pagina te vol wordt

Klik op "Opslaan" om deze basis instellingen op te slaan.

Regels aanmaken

Nu ga je regels maken: voor welke producten moeten alternatieven worden getoond?

Nieuwe regel starten

Klik op "+Nieuw"
Er opent zich een scherm om een regel te maken

Hoofdproduct kiezen

Je moet nu kiezen bij welke producten deze alternatieven moeten worden getoond:

Optie 1: Artikelgroep

Kies een hele productgroep
Voorbeeld: Kies "Rozen"
Betekenis: Bij alle rozen worden alternatieven getoond

Optie 2: Artikel

Kies één specifiek artikel
Voorbeeld: Kies "Roos rood 50cm"
Betekenis: Alleen bij dit specifieke artikel worden alternatieven getoond

Optie 3: Artikelsoort

Kies een artikelsoort
Voorbeeld: Kies alle rozen van 50cm
Betekenis: Bij alle artikelen van deze soort worden alternatieven getoond

Opslaan Klik op "Opslaan" om de regel op te slaan.

Filters toevoegen (alternatieven kiezen)

Nu ga je instellen welke producten als alternatief worden getoond.

Naar filters menu

Selecteer de regel die je net hebt aangemaakt (of een bestaande regel)
Klik op "Filters"
Je ziet nu een lijst (die kan leeg zijn) van alternatieve artikelen

Let op: Als de lijst leeg is, zijn er nog geen alternatieven ingesteld.

Nieuw alternatief toevoegen

Klik op "+Nieuw"
Je kunt nu een alternatief product kiezen

Alternatief product kiezen

Kies wat voor soort product als alternatief moet worden getoond:

Optie 1: Artikelgroep

Het systeem kiest willekeurig een product uit deze groep
Voorbeeld: Kies "Tulpen"
Betekenis: Een willekeurige tulpenpartij wordt getoond

Optie 2: Artikel

Een specifiek artikel wordt getoond
Voorbeeld: Kies "Tulp geel 40cm"
Betekenis: Dit exacte artikel wordt getoond

Optie 3: Artikelsoort

Het systeem kiest willekeurig uit deze soort
Voorbeeld: Kies alle tulpen van 40cm
Betekenis: Een willekeurige tulpenpartij van 40cm wordt getoond

Opslaan Klik op "Opslaan" om dit alternatief op te slaan.

Meerdere alternatieven toevoegen

Belangrijk: 1 regel = 1 alternatief product dat wordt getoond.

Wil je meerdere alternatieven tonen? Herhaal dan de stappen hierboven:

Voorbeeld: 3 alternatieven tonen

Klik "+Nieuw" → Kies "Roze rozen" → Opslaan (alternatief 1)
Klik "+Nieuw" → Kies "Witte rozen" → Opslaan (alternatief 2)
Klik "+Nieuw" → Kies "Oranje rozen" → Opslaan (alternatief 3)

Resultaat: Bij rode rozen worden nu 3 alternatieven getoond: roze, wit en oranje.

Klaar! Je alternatieven zijn nu ingesteld en werken op de webshop.

Praktische voorbeelden

Voorbeeld 1: Rozen alternatieven

Doel: Bij rode rozen ook roze en witte rozen tonen
Actie:
1. Aanzetten: Winkel → Configuratie → Alternatieven aan
2. Nieuwe regel: Hoofdproduct = "Rozen rood"
3. Filter 1: Alternatief = "Rozen roze"
4. Filter 2: Alternatief = "Rozen wit"
Resultaat: Bij rode rozen zie je nu ook roze en witte rozen

Voorbeeld 2: Alle rozen krijgen tulpen als alternatief

Doel: Bij elke roos tulpen als alternatief tonen
Actie:
1. Nieuwe regel: Hoofdproduct = Artikelgroep "Rozen"
2. Filter 1: Alternatief = Artikelgroep "Tulpen"
Resultaat: Bij alle rozen wordt een willekeurige tulpenpartij getoond

Voorbeeld 3: Maximum 4 alternatieven

Doel: Niet meer dan 4 alternatieven tonen om de pagina overzichtelijk te houden
Actie:
1. Basis instellingen: Maximum aantal = 4
2. Maak regels met meerdere filters
Resultaat: Ook al heb je 10 filters, er worden maximaal 4 getoond

Voorbeeld 4: Alleen snijbloemen als alternatieven

Doel: Bij snijbloemen alleen andere snijbloemen tonen, geen planten
Actie:
1. Basis instellingen: Lijstgroep = "Snijbloemen"
2. Maak je regels
Resultaat: Alternatieven komen altijd uit de snijbloemen groep

Voorbeeld 5: Specifiek product met specifieke alternatieven

Doel: Bij "Roos rood Naomi 60cm" exact 2 alternatieven tonen
Actie:
1. Regel: Hoofdproduct = Artikel "Roos rood Naomi 60cm"
2. Filter 1: Alternatief = Artikel "Roos roze Avalanche 60cm"
3. Filter 2: Alternatief = Artikel "Roos wit Akito 60cm"
Resultaat: Klant ziet exact deze 2 specifieke rozen als alternatief

Belangrijke tips

Tip 1: Begin simpel

Start met één productgroep (bijvoorbeeld alleen rozen)
Test of het werkt
Breid daarna uit naar andere productgroepen
Zo leer je het systeem stap voor stap

Tip 2: Logische alternatieven kiezen

Toon vergelijkbare producten (rode rozen → roze rozen)
Niet te ver afwijken (rode rozen → cactussen is raar)
Denk na vanuit de klant: wat zou hij leuk vinden?

Tip 3: Niet te veel alternatieven

3-5 alternatieven is meestal genoeg
Te veel is overweldigend voor klanten
Stel een maximum in bij de basis instellingen

Tip 4: Test op de webshop

Check na het instellen of alternatieven echt verschijnen
Kijk als klant naar verschillende producten
Pas aan als het niet goed werkt

Tip 5: Gebruik artikelgroepen voor efficiëntie

In plaats van elk artikel apart instellen
Gebruik artikelgroepen voor snellere configuratie
Bijvoorbeeld: hele groep "Rozen" krijgt hele groep "Tulpen" als alternatief

Tip 6: Houd het actueel

Producten die je niet meer voert verschijnen niet als alternatief
Maar het is goed om regelmatig je regels te checken
Verwijder regels voor producten die je niet meer verkoopt

Veelvoorkomende vragen

Vraag: Hoeveel alternatieven moet ik tonen?

3-5 is een goed gemiddelde
Te weinig (1-2) geeft te weinig keuze
Te veel (10+) is overweldigend
Test wat voor jouw klanten het beste werkt

Vraag: Worden alternatieven willekeurig gekozen?

Ja, als je een artikelgroep kiest
Nee, als je een specifiek artikel kiest
Het systeem kiest willekeurig uit de beschikbare voorraad

Vraag: Kan ik per product verschillende alternatieven instellen?

Ja, maak voor elk product (of groep) een aparte regel
Zo heb je volledige controle
Maar dit is veel werk bij grote assortimenten

Vraag: Wat als een alternatief uitverkocht is?

Het systeem toont het niet als het niet op voorraad is
Er wordt automatisch een ander alternatief getoond
Of er worden minder alternatieven getoond

Vraag: Werkt dit ook op mobiel?

Ja, alternatieven worden ook op mobiel getoond
De layout past zich aan het scherm aan
Test het op verschillende apparaten

Vraag: Kan ik alternatieven uitzetten voor specifieke producten?

Ja, maak gewoon geen regel voor die producten
Of verwijder de bestaande regel
Dan worden bij die producten geen alternatieven getoond

Wat te doen bij problemen?

Probleem: Alternatieven verschijnen niet

Check of "Alternatieven" is aangevinkt in Configuratie
Controleer of je regels hebt aangemaakt
Check of je filters hebt toegevoegd aan de regels
Ververs de webshop (cache kan oud zijn)

Probleem: Verkeerde alternatieven worden getoond

Check je regels en filters
Mogelijk heb je een verkeerde artikelgroep gekozen
Pas de filters aan naar de gewenste producten

Probleem: Te veel alternatieven worden getoond

Stel een maximum in bij de basis instellingen
Verwijder onnodige filters
Beperk het aantal regels per product

Probleem: Te weinig alternatieven worden getoond

Mogelijk zijn er niet genoeg producten op voorraad
Voeg meer filters toe aan je regel
Check of de gekozen artikelgroepen producten bevatten

Probleem: Alternatieven werken niet op mobiel

Check of de mobiele webshop correct is ingesteld
Test op verschillende mobiele browsers
Mogelijk moet de webshop template worden aangepast

Geavanceerde tips

Tip 1: Seizoensgebonden alternatieven

Maak regels voor seizoensproducten
Bijvoorbeeld: tulpen in de lente, chrysanten in de herfst
Pas regels aan per seizoen

Tip 2: Prijsklassen

Toon alternatieven in dezelfde prijsklasse
Dure producten krijgen dure alternatieven
Goedkope producten krijgen goedkope alternatieven

Tip 3: Kleurcoördinatie

Rode producten krijgen andere rode producten als alternatief
Dit helpt klanten met kleurschema's
Of juist contrast: rood krijgt wit/roze

Tip 4: Cross-selling

Rozen krijgen vazen als alternatief
Bloemen krijgen decoratie als alternatief
Dit verhoogt je gemiddelde orderwaarde

Tip 5: Analyseer clicks

Bekijk welke alternatieven vaak worden aangeklikt
Optimaliseer je regels op basis van deze data
Verwijder alternatieven die nooit worden gekozen

Samenvatting

Alternatieve producten op de webshop instellen doe je in twee hoofdstappen:

Stap 1 - Aanzetten:

Ga naar Winkel → Configuratie → Winkel regel → Assortiment
Vink "Alternatieven" aan en klik Toepassen

Stap 2 - Configureren:

Ga naar Winkel → Alternatieve artikelen
Stel basis in: besteldagen (optioneel), lijstgroep (optioneel), maximum aantal
Maak regel: klik +Nieuw → kies bij welke producten alternatieven moeten (artikelgroep, artikel of artikelsoort)
Voeg filters toe: klik Filters → +Nieuw → kies wat als alternatief wordt getoond
1 filter = 1 alternatief product, wil je 3 alternatieven? Voeg dan 3 filters toe

Waarom handig:

Klanten zien meer producten en kopen meer
Professionele webshop met "vergelijkbare producten" functie
Klanten hebben alternatieven als eerste keuze niet beschikbaar is

Tip: Begin simpel met één productgroep, test het, en breid daarna uit naar je hele assortiment

Heeft u vragen of heeft u hulp nodig? Neem dan gerust contact met ons op via telefoonnummer +31 (0)71 30 20 310 of stuur een e-mail naar support@easyflor.nl.