Alternative Produkte im Webshop anzeigen

Einleitung: Was sind alternative Produkte?

Alternative Produkte sind andere vergleichbare Produkte, die automatisch angezeigt werden, wenn ein Kunde sich ein bestimmtes Produkt im Webshop ansieht. Zum Beispiel: Wenn jemand rote Rosen ansieht, können Sie auch rosa Rosen und weiße Rosen als Alternativen anzeigen. Das funktioniert wie die „Das könnte Ihnen auch gefallen"-Funktion in Online-Shops.

Warum alternative Produkte anzeigen?

Sie möchten alternative Produkte anzeigen, weil:

• Kunden mehr Produkte sehen und mehr kaufen können
• Es Kunden hilft, vergleichbare Optionen zu entdecken
• Ihr Umsatz steigen kann, weil Kunden zusätzliche Produkte bestellen
• Kunden einen besseren Überblick über Ihr Sortiment bekommen
• Es professioneller wirkt (wie große Webshops)
• Kunden eine Alternative haben, wenn ihre erste Wahl nicht mehr verfügbar ist

Beispiel: Kunde sieht „Rote Rosen 50cm" an und sieht darunter automatisch „Rosa Rosen 50cm" und „Weiße Rosen 50cm" als Alternativen.

Wie richten Sie alternative Produkte ein?

Das geschieht in zwei Schritten: Zuerst müssen Sie die Funktion aktivieren, dann konfigurieren Sie, welche Alternativen bei welchen Produkten angezeigt werden.

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Schritt 1: Alternative Produkte aktivieren

Bevor Sie konfigurieren können, muss die Funktion zuerst aktiviert werden.

Die Funktion aktivieren

Zur Shop-Konfiguration

1. Gehen Sie zur Kachel „Shop"
2. Klicken Sie auf „Konfiguration"
3. Sie sehen jetzt alle Einstellungen für Ihren Webshop

Shop-Regel auswählen

1. Suchen und wählen Sie die „Shop-Regel"
2. Dies öffnet die Einstellungen für Ihren Webshop

Alternativen aktivieren

1. Gehen Sie zum Tab „Sortiment"
2. Suchen Sie das Kontrollkästchen mit dem Namen „Alternativen"
3. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen
4. Klicken Sie auf „Anwenden", um zu speichern

Fertig! Die Funktion ist jetzt aktiv. Jetzt können Sie konfigurieren, welche Alternativen angezeigt werden.

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Schritt 2: Alternative Produkte konfigurieren

Jetzt stellen Sie ein, welche Produkte als Alternative bei welchen Produkten angezeigt werden.

Grundeinstellungen

Zum Menü Alternative Artikel

1. Gehen Sie zur Kachel „Shop"
2. Klicken Sie auf „Alternative Artikel"
3. Sie sehen jetzt den Konfigurationsbildschirm

Allgemeine Einstellungen ausfüllen

Hier stellen Sie die allgemeinen Regeln für alle Alternativen ein:

1. Bestelltage (optional):

• Geben Sie Bestelltage ein, wenn Alternativen nur für Produkte angezeigt werden sollen, die an diesem Tag bestellt werden können
• Beispiel: Wenn Sie dies auf „Montag" setzen, werden nur Produkte angezeigt, die am Montag geliefert werden können
• Leer lassen, wenn nicht relevant

2. Listengruppe (optional):

• Wählen Sie eine bestimmte Listengruppe, wenn Alternativen nur aus dieser Gruppe stammen dürfen
• Beispiel: Nur Alternativen aus der Gruppe „Schnittblumen"
• Leer lassen bedeutet: aus allen Listengruppen wählen

3. Maximale Anzahl:

• Wählen Sie, wie viele alternative Produkte maximal angezeigt werden dürfen
• Beispiel: Wenn Sie „3" wählen, sieht der Kunde maximal 3 Alternativen
• Dies verhindert, dass die Seite zu voll wird

Klicken Sie auf „Speichern", um diese Grundeinstellungen zu speichern.

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Regeln erstellen

Jetzt erstellen Sie Regeln: Für welche Produkte sollen Alternativen angezeigt werden?

Neue Regel starten

1. Klicken Sie auf „+Neu"
2. Es öffnet sich ein Bildschirm zum Erstellen einer Regel

Hauptprodukt wählen

Sie müssen jetzt wählen, bei welchen Produkten diese Alternativen angezeigt werden sollen:

Option 1: Artikelgruppe

• Wählen Sie eine ganze Produktgruppe
• Beispiel: Wählen Sie „Rosen"
• Bedeutung: Bei allen Rosen werden Alternativen angezeigt

Option 2: Artikel

• Wählen Sie einen bestimmten Artikel
• Beispiel: Wählen Sie „Rose rot 50cm"
• Bedeutung: Nur bei diesem speziellen Artikel werden Alternativen angezeigt

Option 3: Artikelart

• Wählen Sie eine Artikelart
• Beispiel: Wählen Sie alle Rosen von 50cm
• Bedeutung: Bei allen Artikeln dieser Art werden Alternativen angezeigt

Speichern Klicken Sie auf „Speichern", um die Regel zu speichern.

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Filter hinzufügen (Alternativen wählen)

Jetzt stellen Sie ein, welche Produkte als Alternative angezeigt werden.

Zum Filter-Menü

1. Wählen Sie die Regel, die Sie gerade erstellt haben (oder eine bestehende Regel)
2. Klicken Sie auf „Filter"
3. Sie sehen jetzt eine Liste (die leer sein kann) von alternativen Artikeln

Achtung: Wenn die Liste leer ist, sind noch keine Alternativen eingerichtet.

Neue Alternative hinzufügen

1. Klicken Sie auf „+Neu"
2. Sie können jetzt ein alternatives Produkt wählen

Alternatives Produkt wählen

Wählen Sie, welche Art von Produkt als Alternative angezeigt werden soll:

Option 1: Artikelgruppe

• Das System wählt zufällig ein Produkt aus dieser Gruppe
• Beispiel: Wählen Sie „Tulpen"
• Bedeutung: Eine zufällige Tulpenpartie wird angezeigt

Option 2: Artikel

• Ein bestimmter Artikel wird angezeigt
• Beispiel: Wählen Sie „Tulpe gelb 40cm"
• Bedeutung: Genau dieser Artikel wird angezeigt

Option 3: Artikelart

• Das System wählt zufällig aus dieser Art
• Beispiel: Wählen Sie alle Tulpen von 40cm
• Bedeutung: Eine zufällige Tulpenpartie von 40cm wird angezeigt

Speichern Klicken Sie auf „Speichern", um diese Alternative zu speichern.

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Mehrere Alternativen hinzufügen

Wichtig: 1 Regel = 1 alternatives Produkt, das angezeigt wird.

Möchten Sie mehrere Alternativen anzeigen? Wiederholen Sie dann die obigen Schritte:

Beispiel: 3 Alternativen anzeigen

1. Klicken Sie „+Neu" → Wählen Sie „Rosa Rosen" → Speichern (Alternative 1)
2. Klicken Sie „+Neu" → Wählen Sie „Weiße Rosen" → Speichern (Alternative 2)
3. Klicken Sie „+Neu" → Wählen Sie „Orange Rosen" → Speichern (Alternative 3)

Ergebnis: Bei roten Rosen werden jetzt 3 Alternativen angezeigt: rosa, weiß und orange.

Fertig! Ihre Alternativen sind jetzt eingerichtet und funktionieren im Webshop.

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Praktische Beispiele

Beispiel 1: Rosen Alternativen

• Ziel: Bei roten Rosen auch rosa und weiße Rosen anzeigen
• Aktion:
  1. Aktivieren: Shop → Konfiguration → Alternativen an
  2. Neue Regel: Hauptprodukt = „Rosen rot"
  3. Filter 1: Alternative = „Rosen rosa"
  4. Filter 2: Alternative = „Rosen weiß"
• Ergebnis: Bei roten Rosen sehen Sie jetzt auch rosa und weiße Rosen

Beispiel 2: Alle Rosen bekommen Tulpen als Alternative

• Ziel: Bei jeder Rose Tulpen als Alternative anzeigen
• Aktion:
  1. Neue Regel: Hauptprodukt = Artikelgruppe „Rosen"
  2. Filter 1: Alternative = Artikelgruppe „Tulpen"
• Ergebnis: Bei allen Rosen wird eine zufällige Tulpenpartie angezeigt

Beispiel 3: Maximum 4 Alternativen

• Ziel: Nicht mehr als 4 Alternativen anzeigen, um die Seite übersichtlich zu halten
• Aktion:
  1. Grundeinstellungen: Maximale Anzahl = 4
  2. Erstellen Sie Regeln mit mehreren Filtern
• Ergebnis: Auch wenn Sie 10 Filter haben, werden maximal 4 angezeigt

Beispiel 4: Nur Schnittblumen als Alternativen

• Ziel: Bei Schnittblumen nur andere Schnittblumen anzeigen, keine Pflanzen
• Aktion:
  1. Grundeinstellungen: Listengruppe = „Schnittblumen"
  2. Erstellen Sie Ihre Regeln
• Ergebnis: Alternativen kommen immer aus der Schnittblumengruppe

Beispiel 5: Spezifisches Produkt mit spezifischen Alternativen

• Ziel: Bei „Rose rot Naomi 60cm" genau 2 Alternativen anzeigen
• Aktion:
  1. Regel: Hauptprodukt = Artikel „Rose rot Naomi 60cm"
  2. Filter 1: Alternative = Artikel „Rose rosa Avalanche 60cm"
  3. Filter 2: Alternative = Artikel „Rose weiß Akito 60cm"
• Ergebnis: Kunde sieht genau diese 2 spezifischen Rosen als Alternative

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Wichtige Tipps

Tipp 1: Einfach anfangen

• Beginnen Sie mit einer Produktgruppe (z.B. nur Rosen)
• Testen Sie, ob es funktioniert
• Erweitern Sie dann auf andere Produktgruppen
• So lernen Sie das System Schritt für Schritt

Tipp 2: Logische Alternativen wählen

• Zeigen Sie vergleichbare Produkte (rote Rosen → rosa Rosen)
• Nicht zu weit abweichen (rote Rosen → Kakteen ist seltsam)
• Denken Sie aus Kundensicht: was würde er mögen?

Tipp 3: Nicht zu viele Alternativen

• 3-5 Alternativen sind meist genug
• Zu viele ist überwältigend für Kunden
• Stellen Sie ein Maximum in den Grundeinstellungen ein

Tipp 4: Im Webshop testen

• Prüfen Sie nach der Einrichtung, ob Alternativen wirklich erscheinen
• Schauen Sie als Kunde verschiedene Produkte an
• Passen Sie an, wenn es nicht gut funktioniert

Tipp 5: Artikelgruppen für Effizienz nutzen

• Statt jeden Artikel separat einzustellen
• Nutzen Sie Artikelgruppen für schnellere Konfiguration
• Zum Beispiel: ganze Gruppe „Rosen" bekommt ganze Gruppe „Tulpen" als Alternative

Tipp 6: Aktuell halten

• Produkte, die Sie nicht mehr führen, erscheinen nicht als Alternative
• Aber es ist gut, regelmäßig Ihre Regeln zu prüfen
• Entfernen Sie Regeln für Produkte, die Sie nicht mehr verkaufen

Häufig gestellte Fragen

Frage: Wie viele Alternativen sollte ich anzeigen?

• 3-5 ist ein guter Durchschnitt
• Zu wenig (1-2) gibt zu wenig Auswahl
• Zu viele (10+) ist überwältigend
• Testen Sie, was für Ihre Kunden am besten funktioniert

Frage: Werden Alternativen zufällig gewählt?

• Ja, wenn Sie eine Artikelgruppe wählen
• Nein, wenn Sie einen bestimmten Artikel wählen
• Das System wählt zufällig aus dem verfügbaren Bestand

Frage: Kann ich pro Produkt verschiedene Alternativen einstellen?

• Ja, erstellen Sie für jedes Produkt (oder Gruppe) eine separate Regel
• So haben Sie volle Kontrolle
• Aber das ist viel Arbeit bei großen Sortimenten

Frage: Was, wenn eine Alternative ausverkauft ist?

• Das System zeigt sie nicht, wenn nicht auf Lager
• Eine andere Alternative wird automatisch angezeigt
• Oder es werden weniger Alternativen angezeigt

Frage: Funktioniert das auch auf Mobilgeräten?

• Ja, Alternativen werden auch mobil angezeigt
• Das Layout passt sich dem Bildschirm an
• Testen Sie es auf verschiedenen Geräten

Frage: Kann ich Alternativen für bestimmte Produkte deaktivieren?

• Ja, erstellen Sie einfach keine Regel für diese Produkte
• Oder entfernen Sie die bestehende Regel
• Dann werden bei diesen Produkten keine Alternativen angezeigt

Was tun bei Problemen?

Problem: Alternativen erscheinen nicht

• Prüfen Sie, ob „Alternativen" in der Konfiguration aktiviert ist
• Prüfen Sie, ob Sie Regeln erstellt haben
• Prüfen Sie, ob Sie Filter zu den Regeln hinzugefügt haben
• Aktualisieren Sie den Webshop (Cache kann alt sein)

Problem: Falsche Alternativen werden angezeigt

• Prüfen Sie Ihre Regeln und Filter
• Möglicherweise haben Sie eine falsche Artikelgruppe gewählt
• Passen Sie die Filter an die gewünschten Produkte an

Problem: Zu viele Alternativen werden angezeigt

• Stellen Sie ein Maximum in den Grundeinstellungen ein
• Entfernen Sie unnötige Filter
• Begrenzen Sie die Anzahl der Regeln pro Produkt

Problem: Zu wenige Alternativen werden angezeigt

• Möglicherweise sind nicht genug Produkte auf Lager
• Fügen Sie mehr Filter zu Ihrer Regel hinzu
• Prüfen Sie, ob die gewählten Artikelgruppen Produkte enthalten

Problem: Alternativen funktionieren nicht auf Mobilgeräten

• Prüfen Sie, ob der mobile Webshop korrekt eingerichtet ist
• Testen Sie auf verschiedenen mobilen Browsern
• Möglicherweise muss die Webshop-Vorlage angepasst werden

Erweiterte Tipps

Tipp 1: Saisonale Alternativen

• Erstellen Sie Regeln für Saisonprodukte
• Zum Beispiel: Tulpen im Frühling, Chrysanthemen im Herbst
• Passen Sie Regeln pro Saison an

Tipp 2: Preisklassen

• Zeigen Sie Alternativen in derselben Preisklasse
• Teure Produkte bekommen teure Alternativen
• Günstige Produkte bekommen günstige Alternativen

Tipp 3: Farbkoordination

• Rote Produkte bekommen andere rote Produkte als Alternative
• Das hilft Kunden bei Farbschemata
• Oder Kontrast: rot bekommt weiß/rosa

Tipp 4: Cross-Selling

• Rosen bekommen Vasen als Alternative
• Blumen bekommen Dekoration als Alternative
• Das erhöht Ihren durchschnittlichen Bestellwert

Tipp 5: Klicks analysieren

• Schauen Sie, welche Alternativen oft angeklickt werden
• Optimieren Sie Ihre Regeln basierend auf diesen Daten
• Entfernen Sie Alternativen, die nie gewählt werden

Zusammenfassung

Alternative Produkte im Webshop einrichten erfolgt in zwei Hauptschritten:

Schritt 1 - Aktivieren:

• Gehen Sie zu Shop → Konfiguration → Shop-Regel → Sortiment
• Aktivieren Sie „Alternativen" und klicken Sie Anwenden

Schritt 2 - Konfigurieren:

• Gehen Sie zu Shop → Alternative Artikel
• Stellen Sie Grundlagen ein: Bestelltage (optional), Listengruppe (optional), maximale Anzahl
• Erstellen Sie eine Regel: klicken Sie +Neu → wählen Sie, bei welchen Produkten Alternativen erscheinen sollen (Artikelgruppe, Artikel oder Artikelart)
• Filter hinzufügen: klicken Sie Filter → +Neu → wählen Sie, was als Alternative angezeigt wird
• 1 Filter = 1 alternatives Produkt, möchten Sie 3 Alternativen? Dann 3 Filter hinzufügen

Warum nützlich:

• Kunden sehen mehr Produkte und kaufen mehr
• Professioneller Webshop mit „vergleichbare Produkte" Funktion
• Kunden haben Alternativen, wenn erste Wahl nicht verfügbar

Tipp: Beginnen Sie einfach mit einer Produktgruppe, testen Sie es und erweitern Sie dann auf Ihr gesamtes Sortiment