Configurar Mollie para pagos online en la tienda web

Introducción: ¿Qué es Mollie?

Mollie es un sistema de pago online que permite a los clientes pagar directamente en tu tienda web antes de recibir sus productos. Funciona como pagar en una tienda online normal: los clientes eligen sus productos, van a la caja, pagan online (con iDEAL, tarjeta de crédito, etc.), y solo entonces se envían los productos.

¿Por qué usar Mollie?

Quieres usar Mollie porque:

• Los clientes pagan directamente antes de que envíes los productos
• No tienes riesgo de que los clientes no paguen
• Es profesional y de confianza para compradores online
• Los clientes pueden usar varios métodos de pago (iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal, etc.)
• Es seguro tanto para ti como para el cliente
• Tienes certeza del pago antes de enviar los productos
• Funciona automáticamente (no más facturas manuales)

Atención: Hay otros sistemas de pago, pero Mollie es compatible por defecto con Easyflor y por tanto es la opción más fácil.

¿Cómo configurar Mollie?

La configuración se hace en dos pasos principales: primero debes crear una cuenta Mollie, y luego debes vincular Mollie a Easyflor.

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Paso 1: Crear una cuenta Mollie

Antes de poder usar Mollie en Easyflor, primero necesitas una cuenta Mollie.

Solicitar una cuenta Mollie

A la web de Mollie

1. Ve a https://www.mollie.com/es
2. Ahora estás en la web de Mollie
3. Haz clic en "Registrarse" o "Crear cuenta gratuita"

Crear cuenta

1. Rellena tus datos empresariales:
   • Nombre de la empresa
   • Número de registro mercantil / CIF
   • Datos de contacto
   • Número de cuenta bancaria (donde debe ir el dinero)
2. Sigue los pasos en la web de Mollie
3. Confirma tu dirección de email
4. Mollie verifica tus datos (esto puede tardar 1-2 días laborables)

Obtener clave API Mollie

Después de la aprobación obtienes acceso a tu panel de Mollie:

1. Inicia sesión en tu cuenta Mollie
2. Ve a "Desarrolladores"
3. Haz clic en "Claves API"
4. Ahora ves dos tipos de claves:
   • Clave API Test: Para pruebas (empieza por "test_...")
   • Clave API Live: Para pagos reales (empieza por "live_...")
5. Copia la Clave API Live (la necesitas para Easyflor)

Importante: ¡Guarda esta clave de forma segura! La necesitas para el siguiente paso.

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Paso 2: Vincular Mollie a Easyflor

Ahora vinculas Mollie a tu sistema Easyflor. Debes hacer esto en dos lugares.

Opción A: Deja que Easyflor BV lo haga por ti (Recomendado)

La forma más fácil:

1. Envía tu clave API Mollie a Easyflor BV
2. Easyflor BV configura todo por ti
3. No tienes que hacer nada tú mismo
4. Todo se configura correctamente

Contactar Easyflor BV:

• Envía un email o llama al soporte
• Pasa tu clave API Mollie
• Easyflor BV configura ambas ubicaciones por ti
• Recibes notificación cuando esté listo

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Opción B: Configurar uno mismo (Para usuarios avanzados)

Si quieres hacerlo tú mismo, debes rellenar la clave Mollie en dos lugares diferentes en Easyflor.

⚠️ IMPORTANTE: Si lo haces tú mismo, debes rellenar ambas ubicaciones. ¡Si olvidas una, Mollie no funcionará correctamente!

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Ubicación 1: Admin → Configuración → Mollie

A la primera ubicación

1. Ve a "Admin"
2. Haz clic en "Configuración"
3. Busca y haz clic en "Mollie"
4. Ahora ves la pantalla de configuración de Mollie

Rellenar clave API

1. Busca el campo de "Clave API" o "Clave Mollie"
2. Pega aquí tu Clave API Live que obtuviste de Mollie
3. Ejemplo: live_1234567890abcdefghijklmnopqrstuv
4. Haz clic en "Guardar"

Configuración adicional (opcional):

• URL webhook (normalmente rellenado automáticamente)
• Métodos de pago que quieres ofrecer
• Otros ajustes Mollie

Verificar:

1. Comprueba si la clave está correctamente guardada
2. ¿Sin mensajes de error? Entonces ha funcionado
3. Continúa a ubicación 2

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Ubicación 2: Tienda (Nueva) → Mollie

A la segunda ubicación

1. Ve al mosaico "Tienda (Nueva)"
2. Haz clic en "Mollie" (en el menú o configuración)
3. Ves de nuevo una pantalla de configuración de Mollie

Rellenar clave API (de nuevo)

1. Busca el campo de "Clave API" o "Clave Mollie"
2. Pega aquí la misma Clave API Live que en ubicación 1
3. ¡Debe ser exactamente la misma clave!
4. Haz clic en "Guardar"

Configuración adicional de tienda web:

• Qué métodos de pago son visibles en la tienda web
• Configuración de la página de pago
• Otras opciones Mollie específicas de la tienda

Verificar:

1. Comprueba si la clave está correctamente guardada
2. Ambas ubicaciones tienen ahora la misma clave
3. ¿Sin mensajes de error? ¡Listo!

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Paso 3: Probar

Ahora que Mollie está configurado, debes probar si funciona.

Hacer un pedido de prueba

1. Ve a tu tienda web (como si fueras un cliente)
2. Añade un producto al carrito
3. Ve a la caja
4. Ahora deberías ver opciones de pago (iDEAL, tarjeta de crédito, etc.)
5. Elige un método de pago
6. Haz un pago de prueba

Atención: Para una prueba real necesitas la Clave API Test (de lo contrario realmente pagas dinero). Pide ayuda a Easyflor BV con las pruebas.

Lo que debe funcionar:

• Las opciones de pago son visibles
• Eres redirigido a la página de pago
• Después del pago vuelves a tu tienda web
• El pedido se registra
• Ves el pago en tu panel Mollie

¡Listo! Mollie ahora funciona en tu tienda web.

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Ejemplos prácticos

Ejemplo 1: Nueva tienda web con Mollie

• Situación: Empiezas una nueva tienda web y quieres pago online inmediato
• Acción:
  1. Crea cuenta Mollie via mollie.com
  2. Copia tu Clave API Live
  3. Envía clave a Easyflor BV
  4. Easyflor BV configura todo
  5. Prueba la tienda web
• Resultado: Los clientes pueden pagar online antes de que envíes

Ejemplo 2: Ampliar tienda web existente con pago

• Situación: Tu tienda web ya funciona, pero los clientes pagan después
• Problema: A veces no se paga
• Solución:
  1. Crear cuenta Mollie
  2. Vincular a Easyflor
  3. A partir de ahora: primero pagar, luego enviar
• Resultado: No más riesgo de pago

Ejemplo 3: Configuración propia sale mal

• Situación: Rellenas la clave tú mismo pero no funciona
• Problema: Solo has rellenado una ubicación en lugar de dos
• Solución:
  1. Comprueba ambas ubicaciones (Admin Y Tienda)
  2. Rellena ambas con la misma clave
  3. Guarda en ambos lugares
• Resultado: Ahora funciona

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Consejos importantes

Consejo 1: Deja que Easyflor BV lo haga

• Esta es la opción más segura y fácil
• Saben exactamente qué hay que hacer
• Todo se configura correctamente
• Te ahorra tiempo y estrés

Consejo 2: Rellenar ambas ubicaciones es obligatorio

• Si lo haces tú mismo: no olvides ambos lugares
• Admin → Configuración → Mollie
• Tienda (Nueva) → Mollie
• ¡Misma clave en ambos lugares!

Consejo 3: Mantén tu clave API segura

• Nunca des tu Clave API Live a otros (excepto Easyflor BV)
• Guárdala en un lugar seguro
• Si la pierdes, puedes crear una nueva en Mollie

Consejo 4: Prueba primero con Clave API Test

• Primero usa la Clave API Test para probar
• Entonces no pagas realmente
• Si todo funciona, reemplázala por la Clave API Live

Consejo 5: Comprueba tu panel Mollie regularmente

• Aquí ves todos los pagos
• Comprueba si los pagos llegan
• Ve estadísticas

Consejo 6: Informa a los clientes

• Hazles saber a los clientes que pueden pagar online
• Menciona qué métodos de pago aceptas
• Esto da confianza

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cuánto cuesta Mollie?

• Mollie cobra por transacción
• Los costes están en mollie.com
• Normalmente un pequeño porcentaje + cantidad fija
• Sin costes de suscripción

Pregunta: ¿Qué métodos de pago soporta Mollie?

• iDEAL (más usado en Países Bajos)
• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bancontact (Bélgica)
• Y más
• Tú eliges cuáles ofreces

Pregunta: ¿Cuándo recibo el dinero?

• Normalmente en 1-2 días laborables
• El dinero se transfiere a tu cuenta bancaria
• Ves esto en tu panel Mollie

Pregunta: ¿Qué pasa si un cliente no puede pagar?

• Entonces el pedido no se realiza
• El cliente recibe un mensaje de error
• Posiblemente problema con banco o límite
• El cliente debe intentarlo de nuevo

Pregunta: ¿Puedo desactivar Mollie más tarde?

• Sí, en cualquier momento
• Elimina la clave API de Easyflor
• O desactiva Mollie en los ajustes

Pregunta: ¿Tengo que hacer las facturas yo mismo?

• No, esto se hace automáticamente
• Después del pago se procesa el pedido
• Easyflor crea automáticamente una factura

¿Qué hacer ante problemas?

Problema: Opciones de pago no visibles en tienda web

• Comprueba si Mollie está rellenado en ambas ubicaciones
• Verifica si la clave API es correcta
• Comprueba si Mollie está activado en los ajustes de la tienda web
• Refresca la caché de la tienda web

Problema: Pago fallido

• Comprueba si estás usando Clave API Live (no Test)
• Verifica panel Mollie por mensajes de error
• Prueba con otro método de pago
• Comprueba si tu cuenta Mollie está aprobada

Problema: El dinero no llega

• Comprueba tu panel Mollie
• Puede tardar 1-2 días
• Verifica si tu número de cuenta bancaria es correcto en Mollie
• Contacta con soporte Mollie

Problema: La clave no funciona

• Comprueba si has copiado la clave Live (no Test)
• Comprueba que no haya espacios delante o detrás
• ¿La has rellenado en ambas ubicaciones?
• Intenta copiar la clave de nuevo desde Mollie

Problema: No sé qué clave usar

• Para pruebas: Clave API Test (empieza por "test_")
• Para pagos reales: Clave API Live (empieza por "live_")
• Usa siempre la clave Live en producción

Resumen

Configurar Mollie para pagos online en tu tienda web se hace en dos pasos:

Paso 1 - Crear cuenta Mollie:

• Ve a https://www.mollie.com/es y crea una cuenta
• Rellena tus datos empresariales y espera la aprobación (1-2 días)
• Inicia sesión en Mollie → Desarrolladores → Claves API → copia tu Clave API Live (empieza por "live_...")

Paso 2 - Vincular a Easyflor (dos opciones):

• Opción A (recomendada): Envía tu clave API Mollie a Easyflor BV, ellos configuran todo por ti
• Opción B (hacerlo tú mismo): Rellena la clave API en DOS lugares:
  1. Admin → Configuración → Mollie → rellena clave API → Guardar
  2. Tienda (Nueva) → Mollie → rellena la misma clave API → Guardar

Por qué Mollie:

• Los clientes pagan online antes de que envíes (sin riesgo de pago)
• Soporta iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal y más
• Seguro y profesional para compras online
• Procesamiento automático sin facturas manuales

Atención: Si lo haces tú mismo, no olvides rellenar ambas ubicaciones con exactamente la misma clave, ¡de lo contrario Mollie no funcionará correctamente!