Afficher des produits alternatifs sur la boutique en ligne

Introduction : Que sont les produits alternatifs ?

Les produits alternatifs sont d'autres produits comparables qui sont automatiquement affichés lorsqu'un client regarde un produit spécifique sur la boutique en ligne. Par exemple : si quelqu'un regarde des roses rouges, vous pouvez aussi afficher des roses roses et des roses blanches comme alternatives. Cela fonctionne comme la fonction « vous pourriez aussi aimer » dans les boutiques en ligne.

Pourquoi afficher des produits alternatifs ?

Vous voulez afficher des produits alternatifs parce que :

• Les clients voient plus de produits et peuvent en acheter davantage
• Cela aide les clients à découvrir des options comparables
• Votre chiffre d'affaires peut augmenter car les clients commandent des produits supplémentaires
• Les clients ont une meilleure vue d'ensemble de votre assortiment
• Cela paraît plus professionnel (comme les grandes boutiques en ligne)
• Les clients ont une alternative si leur premier choix n'est plus disponible

**Exemple 😗* Le client regarde « Roses rouges 50cm » et voit automatiquement en dessous « Roses roses 50cm » et « Roses blanches 50cm » comme alternatives.

Comment configurer des produits alternatifs ?

Cela se fait en deux étapes : d'abord vous devez activer la fonction, puis vous configurez quelles alternatives sont affichées pour quels produits.

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Étape 1 : Activer les produits alternatifs

Avant de pouvoir configurer, la fonction doit d'abord être activée.

Activer la fonction

Vers la configuration de la boutique

1. Allez sur la tuile « Boutique »
2. Cliquez sur « Configuration »
3. Vous voyez maintenant tous les paramètres de votre boutique en ligne

Sélectionner la règle Boutique

1. Recherchez et sélectionnez la « Règle Boutique »
2. Cela ouvre les paramètres de votre boutique en ligne

Activer les alternatives

1. Allez à l'onglet « Assortiment »
2. Recherchez la case appelée « Alternatives »
3. Cochez cette case
4. Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer

Terminé ! La fonction est maintenant activée. Vous pouvez maintenant configurer quelles alternatives sont affichées.

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Étape 2 : Configurer les produits alternatifs

Maintenant vous allez régler quels produits sont affichés comme alternative pour quels produits.

Paramètres de base

Vers le menu articles alternatifs

1. Allez sur la tuile « Boutique »
2. Cliquez sur « Articles alternatifs »
3. Vous voyez maintenant l'écran de configuration

Remplir les paramètres généraux

Ici vous définissez les règles générales pour toutes les alternatives :

**1. Jours de commande (optionnel) 😗*

• Remplissez les jours de commande si les alternatives ne doivent être affichées que pour les produits qui peuvent être commandés ce jour-là
• **Exemple 😗* Si vous mettez « lundi », seuls les produits qui peuvent être livrés lundi sont affichés
• Laissez vide si non pertinent

**2. Groupe de liste (optionnel) 😗*

• Choisissez un groupe de liste spécifique si les alternatives doivent provenir uniquement de ce groupe
• **Exemple 😗* Uniquement des alternatives du groupe « Fleurs coupées »
• Laisser vide signifie : choisir parmi tous les groupes de liste

**3. Nombre maximum 😗*

• Choisissez combien de produits alternatifs peuvent être affichés au maximum
• **Exemple 😗* Si vous choisissez « 3 », le client voit au maximum 3 alternatives
• Cela évite que la page devienne trop chargée

Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder ces paramètres de base.

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Créer des règles

Maintenant vous allez créer des règles : pour quels produits doivent être affichées des alternatives ?

Démarrer une nouvelle règle

1. Cliquez sur « +Nouveau »
2. Un écran s'ouvre pour créer une règle

Choisir le produit principal

Vous devez maintenant choisir pour quels produits ces alternatives doivent être affichées :

Option 1 : Groupe d'articles

• Choisissez un groupe entier de produits
• **Exemple 😗* Choisissez « Roses »
• **Signification 😗* Pour toutes les roses, des alternatives sont affichées

Option 2 : Article

• Choisissez un article spécifique
• **Exemple 😗* Choisissez « Rose rouge 50cm »
• **Signification 😗* Seulement pour cet article spécifique des alternatives sont affichées

Option 3 : Type d'article

• Choisissez un type d'article
• **Exemple 😗* Choisissez toutes les roses de 50cm
• **Signification 😗* Pour tous les articles de ce type des alternatives sont affichées

Enregistrer Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder la règle.

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Ajouter des filtres (choisir les alternatives)

Maintenant vous allez régler quels produits sont affichés comme alternative.

Vers le menu filtres

1. Sélectionnez la règle que vous venez de créer (ou une règle existante)
2. Cliquez sur « Filtres »
3. Vous voyez maintenant une liste (qui peut être vide) d'articles alternatifs

**Attention 😗* Si la liste est vide, aucune alternative n'est encore configurée.

Ajouter une nouvelle alternative

1. Cliquez sur « +Nouveau »
2. Vous pouvez maintenant choisir un produit alternatif

Choisir le produit alternatif

Choisissez quel type de produit doit être affiché comme alternative :

Option 1 : Groupe d'articles

• Le système choisit aléatoirement un produit de ce groupe
• **Exemple 😗* Choisissez « Tulipes »
• **Signification 😗* Un lot aléatoire de tulipes est affiché

Option 2 : Article

• Un article spécifique est affiché
• **Exemple 😗* Choisissez « Tulipe jaune 40cm »
• **Signification 😗* Cet article exact est affiché

Option 3 : Type d'article

• Le système choisit aléatoirement de ce type
• **Exemple 😗* Choisissez toutes les tulipes de 40cm
• **Signification 😗* Un lot aléatoire de tulipes de 40cm est affiché

Enregistrer Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder cette alternative.

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Ajouter plusieurs alternatives

**Important 😗* 1 règle = 1 produit alternatif qui est affiché.

Vous voulez afficher plusieurs alternatives ? Répétez alors les étapes ci-dessus :

Exemple : Afficher 3 alternatives

1. Cliquez « +Nouveau » → Choisissez « Roses roses » → Enregistrer (alternative 1)
2. Cliquez « +Nouveau » → Choisissez « Roses blanches » → Enregistrer (alternative 2)
3. Cliquez « +Nouveau » → Choisissez « Roses oranges » → Enregistrer (alternative 3)

**Résultat 😗* Pour les roses rouges, 3 alternatives sont maintenant affichées : roses, blanches et oranges.

Terminé ! Vos alternatives sont maintenant configurées et fonctionnent sur la boutique en ligne.

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Exemples pratiques

Exemple 1 : Alternatives de roses

• **Objectif 😗* Pour les roses rouges, afficher aussi des roses roses et blanches
• **Action 😗*
  1. Activer : Boutique → Configuration → Alternatives activé
  2. Nouvelle règle : Produit principal = « Roses rouges »
  3. Filtre 1 : Alternative = « Roses roses »
  4. Filtre 2 : Alternative = « Roses blanches »
• **Résultat 😗* Pour les roses rouges, vous voyez maintenant aussi des roses roses et blanches

Exemple 2 : Toutes les roses ont des tulipes comme alternative

• **Objectif 😗* Pour chaque rose, afficher des tulipes comme alternative
• **Action 😗*
  1. Nouvelle règle : Produit principal = Groupe d'articles « Roses »
  2. Filtre 1 : Alternative = Groupe d'articles « Tulipes »
• **Résultat 😗* Pour toutes les roses, un lot aléatoire de tulipes est affiché

Exemple 3 : Maximum 4 alternatives

• **Objectif 😗* Ne pas afficher plus de 4 alternatives pour garder la page claire
• **Action 😗*
  1. Paramètres de base : Nombre maximum = 4
  2. Créez des règles avec plusieurs filtres
• **Résultat 😗* Même si vous avez 10 filtres, 4 maximum sont affichés

Exemple 4 : Uniquement des fleurs coupées comme alternatives

• **Objectif 😗* Pour les fleurs coupées, afficher uniquement d'autres fleurs coupées, pas de plantes
• **Action 😗*
  1. Paramètres de base : Groupe de liste = « Fleurs coupées »
  2. Créez vos règles
• **Résultat 😗* Les alternatives proviennent toujours du groupe fleurs coupées

Exemple 5 : Produit spécifique avec alternatives spécifiques

• **Objectif 😗* Pour « Rose rouge Naomi 60cm », afficher exactement 2 alternatives
• **Action 😗*
  1. Règle : Produit principal = Article « Rose rouge Naomi 60cm »
  2. Filtre 1 : Alternative = Article « Rose rose Avalanche 60cm »
  3. Filtre 2 : Alternative = Article « Rose blanche Akito 60cm »
• **Résultat 😗* Le client voit exactement ces 2 roses spécifiques comme alternative

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Conseils importants

Conseil 1 : Commencez simplement

• Commencez avec un groupe de produits (par exemple uniquement des roses)
• Testez si cela fonctionne
• Étendez ensuite à d'autres groupes de produits
• Ainsi vous apprenez le système étape par étape

Conseil 2 : Choisissez des alternatives logiques

• Affichez des produits comparables (roses rouges → roses roses)
• Ne déviez pas trop (roses rouges → cactus est étrange)
• Pensez du point de vue du client : qu'est-ce qu'il aimerait ?

Conseil 3 : Pas trop d'alternatives

• 3-5 alternatives suffisent généralement
• Trop est accablant pour les clients
• Définissez un maximum dans les paramètres de base

Conseil 4 : Testez sur la boutique en ligne

• Vérifiez après la configuration si les alternatives apparaissent vraiment
• Regardez en tant que client différents produits
• Ajustez si cela ne fonctionne pas bien

Conseil 5 : Utilisez des groupes d'articles pour l'efficacité

• Au lieu de configurer chaque article séparément
• Utilisez des groupes d'articles pour une configuration plus rapide
• Par exemple : groupe entier « Roses » a groupe entier « Tulipes » comme alternative

Conseil 6 : Gardez à jour

• Les produits que vous ne tenez plus n'apparaissent pas comme alternative
• Mais il est bon de vérifier régulièrement vos règles
• Supprimez les règles pour les produits que vous ne vendez plus

Questions fréquemment posées

Question : Combien d'alternatives dois-je afficher ?

• 3-5 est une bonne moyenne
• Trop peu (1-2) donne trop peu de choix
• Trop (10+) est accablant
• Testez ce qui fonctionne le mieux pour vos clients

Question : Les alternatives sont-elles choisies aléatoirement ?

• Oui, si vous choisissez un groupe d'articles
• Non, si vous choisissez un article spécifique
• Le système choisit aléatoirement parmi le stock disponible

Question : Puis-je définir des alternatives différentes par produit ?

• Oui, créez une règle distincte pour chaque produit (ou groupe)
• Ainsi vous avez le contrôle total
• Mais c'est beaucoup de travail avec de grands assortiments

Question : Que se passe-t-il si une alternative est en rupture de stock ?

• Le système ne l'affiche pas si elle n'est pas en stock
• Une autre alternative est automatiquement affichée
• Ou moins d'alternatives sont affichées

Question : Cela fonctionne-t-il aussi sur mobile ?

• Oui, les alternatives sont aussi affichées sur mobile
• La mise en page s'adapte à l'écran
• Testez sur différents appareils

Question : Puis-je désactiver les alternatives pour des produits spécifiques ?

• Oui, ne créez simplement pas de règle pour ces produits
• Ou supprimez la règle existante
• Alors aucune alternative n'est affichée pour ces produits

Que faire en cas de problèmes ?

Problème : Les alternatives n'apparaissent pas

• Vérifiez si « Alternatives » est coché dans la Configuration
• Vérifiez si vous avez créé des règles
• Vérifiez si vous avez ajouté des filtres aux règles
• Rafraîchissez la boutique en ligne (le cache peut être ancien)

Problème : De mauvaises alternatives sont affichées

• Vérifiez vos règles et filtres
• Vous avez peut-être choisi un mauvais groupe d'articles
• Ajustez les filtres aux produits souhaités

Problème : Trop d'alternatives sont affichées

• Définissez un maximum dans les paramètres de base
• Supprimez les filtres inutiles
• Limitez le nombre de règles par produit

Problème : Trop peu d'alternatives sont affichées

• Il n'y a peut-être pas assez de produits en stock
• Ajoutez plus de filtres à votre règle
• Vérifiez si les groupes d'articles choisis contiennent des produits

Problème : Les alternatives ne fonctionnent pas sur mobile

• Vérifiez si la boutique en ligne mobile est correctement configurée
• Testez sur différents navigateurs mobiles
• Le modèle de boutique en ligne doit peut-être être ajusté

Conseils avancés

Conseil 1 : Alternatives saisonnières

• Créez des règles pour les produits saisonniers
• Par exemple : tulipes au printemps, chrysanthèmes en automne
• Ajustez les règles par saison

Conseil 2 : Classes de prix

• Affichez des alternatives dans la même classe de prix
• Les produits chers obtiennent des alternatives chères
• Les produits bon marché obtiennent des alternatives bon marché

Conseil 3 : Coordination des couleurs

• Les produits rouges obtiennent d'autres produits rouges comme alternative
• Cela aide les clients avec les schémas de couleurs
• Ou contraste : rouge obtient blanc/rose

Conseil 4 : Vente croisée

• Les roses obtiennent des vases comme alternative
• Les fleurs obtiennent de la décoration comme alternative
• Cela augmente votre valeur moyenne de commande

Conseil 5 : Analysez les clics

• Regardez quelles alternatives sont souvent cliquées
• Optimisez vos règles en fonction de ces données
• Supprimez les alternatives qui ne sont jamais choisies

Résumé

La configuration des produits alternatifs sur la boutique en ligne se fait en deux étapes principales :

**Étape 1 - Activer 😗*

• Allez à Boutique → Configuration → Règle Boutique → Assortiment
• Cochez « Alternatives » et cliquez Appliquer

**Étape 2 - Configurer 😗*

• Allez à Boutique → Articles alternatifs
• Définissez les bases : jours de commande (optionnel), groupe de liste (optionnel), nombre maximum
• Créez une règle : cliquez +Nouveau → choisissez pour quels produits des alternatives doivent apparaître (groupe d'articles, article ou type d'article)
• Ajoutez des filtres : cliquez Filtres → +Nouveau → choisissez ce qui est affiché comme alternative
• 1 filtre = 1 produit alternatif, vous voulez 3 alternatives ? Alors ajoutez 3 filtres

**Pourquoi utile 😗*

• Les clients voient plus de produits et achètent plus
• Boutique en ligne professionnelle avec fonction « produits comparables »
• Les clients ont des alternatives si le premier choix n'est pas disponible

**Conseil 😗* Commencez simplement avec un groupe de produits, testez-le, puis étendez à votre assortiment entier