Configurer Mollie pour les paiements en ligne sur la boutique en ligne

Introduction : Qu'est-ce que Mollie ?

Mollie est un système de paiement en ligne qui permet aux clients de payer directement sur votre boutique en ligne avant de recevoir leurs produits. Cela fonctionne comme le paiement dans une boutique en ligne ordinaire : les clients choisissent leurs produits, vont à la caisse, paient en ligne (avec iDEAL, carte de crédit, etc.), et seulement alors les produits sont expédiés.

Pourquoi utiliser Mollie ?

Vous voulez utiliser Mollie car :

• Les clients paient directement avant que vous expédiiez les produits
• Vous ne risquez pas que les clients ne paient pas
• C'est professionnel et fiable pour les acheteurs en ligne
• Les clients peuvent utiliser plusieurs méthodes de paiement (iDEAL, carte de crédit, PayPal, etc.)
• C'est sûr pour vous et le client
• Vous avez la certitude du paiement avant d'expédier les marchandises
• Cela fonctionne automatiquement (plus de factures manuelles)

**Attention 😗* Il existe d'autres systèmes de paiement, mais Mollie est pris en charge par défaut par Easyflor et c'est donc le choix le plus facile.

Comment configurer Mollie ?

La configuration se fait en deux étapes principales : d'abord vous devez créer un compte Mollie, puis vous devez relier Mollie à Easyflor.

---

Étape 1 : Créer un compte Mollie

Avant de pouvoir utiliser Mollie dans Easyflor, vous avez d'abord besoin d'un compte Mollie.

Demander un compte Mollie

Vers le site web de Mollie

1. Allez sur https://www.mollie.com/fr
2. Vous êtes maintenant sur le site web de Mollie
3. Cliquez sur « S'inscrire » ou « Créer un compte gratuit »

Créer un compte

1. Remplissez vos données d'entreprise :
   • Nom de l'entreprise
   • Numéro SIRET / KBO
   • Coordonnées
   • Numéro de compte bancaire (où l'argent doit aller)
2. Suivez les étapes sur le site web de Mollie
3. Confirmez votre adresse e-mail
4. Mollie vérifie vos données (cela peut prendre 1-2 jours ouvrables)

Obtenir la clé API Mollie

Après approbation, vous obtenez l'accès à votre tableau de bord Mollie :

1. Connectez-vous à votre compte Mollie
2. Allez à « Développeurs »
3. Cliquez sur « Clés API »
4. Vous voyez maintenant deux types de clés :
   • **Clé API Test 😗* Pour tester (commence par « test_... »)
   • **Clé API Live 😗* Pour les paiements réels (commence par « live_... »)
5. Copiez la Clé API Live (vous en avez besoin pour Easyflor)

**Important 😗* Conservez cette clé en sécurité ! Vous en avez besoin pour l'étape suivante.

---

Étape 2 : Relier Mollie à Easyflor

Maintenant vous reliez Mollie à votre système Easyflor. Vous devez le faire à deux endroits.

Option A : Laissez Easyflor BV le faire pour vous (Recommandé)

**La manière la plus facile 😗*

1. Envoyez votre clé API Mollie à Easyflor BV
2. Easyflor BV configure tout pour vous
3. Vous n'avez rien à faire vous-même
4. Tout est correctement configuré

**Contacter Easyflor BV 😗*

• Envoyez un e-mail ou appelez le support
• Transmettez votre clé API Mollie
• Easyflor BV configure les deux emplacements pour vous
• Vous recevez une notification quand c'est terminé

---

Option B : Configurer soi-même (Pour utilisateurs avancés)

Si vous voulez le faire vous-même, vous devez remplir la clé Mollie à deux endroits différents dans Easyflor.

**⚠️ IMPORTANT 😗* Si vous le faites vous-même, vous devez remplir les deux emplacements. Si vous en oubliez un, Mollie ne fonctionnera pas correctement !

---

Emplacement 1 : Admin → Configuration → Mollie

Vers le premier emplacement

1. Allez à « Admin »
2. Cliquez sur « Configuration »
3. Cherchez et cliquez sur « Mollie »
4. Vous voyez maintenant l'écran de configuration Mollie

Remplir la clé API

1. Cherchez le champ pour « Clé API » ou « Clé Mollie »
2. Collez ici votre Clé API Live que vous avez obtenue de Mollie
3. **Exemple 😗* live_1234567890abcdefghijklmnopqrstuv
4. Cliquez sur « Enregistrer »

**Paramètres supplémentaires (optionnel) 😗*

• URL de webhook (généralement remplie automatiquement)
• Méthodes de paiement que vous voulez offrir
• Autres paramètres Mollie

**Vérifier 😗*

1. Vérifiez si la clé est correctement enregistrée
2. Pas de messages d'erreur ? Alors c'est réussi
3. Continuez à l'emplacement 2

---

Emplacement 2 : Boutique (Nouveau) → Mollie

Vers le deuxième emplacement

1. Allez sur la tuile « Boutique (Nouveau) »
2. Cliquez sur « Mollie » (dans le menu ou la configuration)
3. Vous voyez à nouveau un écran de configuration Mollie

Remplir la clé API (à nouveau)

1. Cherchez le champ pour « Clé API » ou « Clé Mollie »
2. Collez ici la même clé API Live qu'à l'emplacement 1
3. Cela doit être exactement la même clé !
4. Cliquez sur « Enregistrer »

**Paramètres supplémentaires de la boutique en ligne 😗*

• Quelles méthodes de paiement sont visibles sur la boutique en ligne
• Paramètres de la page de paiement
• Autres options Mollie spécifiques à la boutique

**Vérifier 😗*

1. Vérifiez si la clé est correctement enregistrée
2. Les deux emplacements ont maintenant la même clé
3. Pas de messages d'erreur ? Terminé !

---

Étape 3 : Tester

Maintenant que Mollie est configuré, vous devez tester si cela fonctionne.

Faire une commande test

1. Allez sur votre boutique en ligne (comme si vous étiez un client)
2. Ajoutez un produit au panier
3. Allez à la caisse
4. Vous devriez maintenant voir des options de paiement (iDEAL, carte de crédit, etc.)
5. Choisissez une méthode de paiement
6. Faites un paiement test

**Attention 😗* Pour un vrai test, vous avez besoin de la clé API Test (sinon vous payez vraiment de l'argent). Demandez de l'aide à Easyflor BV pour les tests.

**Ce qui doit fonctionner 😗*

• Les options de paiement sont visibles
• Vous êtes redirigé vers la page de paiement
• Après le paiement, vous revenez sur votre boutique en ligne
• La commande est enregistrée
• Vous voyez le paiement dans votre tableau de bord Mollie

Terminé ! Mollie fonctionne maintenant sur votre boutique en ligne.

---

Exemples pratiques

Exemple 1 : Nouvelle boutique en ligne avec Mollie

• **Situation 😗* Vous démarrez une nouvelle boutique en ligne et voulez le paiement en ligne immédiat
• **Action 😗*
  1. Créez un compte Mollie via mollie.com
  2. Copiez votre clé API Live
  3. Envoyez la clé à Easyflor BV
  4. Easyflor BV configure tout
  5. Testez la boutique en ligne
• **Résultat 😗* Les clients peuvent payer en ligne avant que vous expédiez

Exemple 2 : Étendre une boutique en ligne existante avec le paiement

• **Situation 😗* Votre boutique en ligne fonctionne déjà, mais les clients paient après
• **Problème 😗* Parfois le paiement n'a pas lieu
• **Solution 😗*
  1. Créer un compte Mollie
  2. Relier à Easyflor
  3. Désormais : payer d'abord, puis expédier
• **Résultat 😗* Plus de risque de paiement

Exemple 3 : Configuration soi-même qui échoue

• **Situation 😗* Vous remplissez la clé vous-même mais cela ne fonctionne pas
• **Problème 😗* Vous n'avez rempli qu'un emplacement au lieu de deux
• **Solution 😗*
  1. Vérifiez les deux emplacements (Admin ET Boutique)
  2. Remplissez les deux avec la même clé
  3. Enregistrez aux deux endroits
• **Résultat 😗* Maintenant cela fonctionne

---

Conseils importants

Conseil 1 : Laissez Easyflor BV le faire

• C'est l'option la plus sûre et la plus facile
• Ils savent exactement ce qu'il faut faire
• Tout est correctement configuré
• Vous économisez du temps et du stress

Conseil 2 : Remplir les deux emplacements est obligatoire

• Si vous le faites vous-même : n'oubliez pas les deux endroits
• Admin → Configuration → Mollie
• Boutique (Nouveau) → Mollie
• Même clé aux deux endroits !

Conseil 3 : Conservez votre clé API en sécurité

• Ne donnez jamais votre clé API Live à d'autres (sauf Easyflor BV)
• Conservez-la dans un endroit sûr
• Si vous la perdez, vous pouvez en créer une nouvelle dans Mollie

Conseil 4 : Testez d'abord avec la clé API Test

• Utilisez d'abord la clé API Test pour tester
• Alors vous ne payez pas vraiment
• Si tout fonctionne, remplacez-la par la clé API Live

Conseil 5 : Vérifiez régulièrement votre tableau de bord Mollie

• Ici vous voyez tous les paiements
• Vérifiez si les paiements arrivent
• Voir les statistiques

Conseil 6 : Informez les clients

• Faites savoir aux clients qu'ils peuvent payer en ligne
• Mentionnez quelles méthodes de paiement vous acceptez
• Cela donne confiance

Questions fréquentes

Question : Combien coûte Mollie ?

• Mollie facture par transaction
• Les coûts sont sur mollie.com
• Généralement un petit pourcentage + montant fixe
• Pas de frais d'abonnement

Question : Quelles méthodes de paiement Mollie prend-il en charge ?

• iDEAL (le plus utilisé aux Pays-Bas)
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bancontact (Belgique)
• Et plus
• Vous choisissez vous-même lesquelles vous offrez

Question : Quand est-ce que je reçois l'argent ?

• Généralement dans 1-2 jours ouvrables
• L'argent est viré sur votre compte bancaire
• Vous voyez ceci dans votre tableau de bord Mollie

Question : Que se passe-t-il si un client ne peut pas payer ?

• La commande ne se fait pas
• Le client reçoit un message d'erreur
• Possiblement problème avec la banque ou la limite
• Le client doit réessayer

Question : Puis-je désactiver Mollie plus tard ?

• Oui, à tout moment
• Supprimez la clé API d'Easyflor
• Ou désactivez Mollie dans les paramètres

Question : Dois-je faire les factures moi-même ?

• Non, cela se fait automatiquement
• Après le paiement la commande est traitée
• Easyflor crée automatiquement une facture

Que faire en cas de problèmes ?

Problème : Options de paiement non visibles sur la boutique en ligne

• Vérifiez si Mollie est rempli aux deux emplacements
• Contrôlez si la clé API est correcte
• Vérifiez si Mollie est activé dans les paramètres de la boutique en ligne
• Rafraîchissez le cache de la boutique en ligne

Problème : Paiement échoué

• Vérifiez si vous utilisez la clé API Live (pas Test)
• Contrôlez le tableau de bord Mollie pour les messages d'erreur
• Testez avec une autre méthode de paiement
• Vérifiez si votre compte Mollie est approuvé

Problème : L'argent n'arrive pas

• Vérifiez votre tableau de bord Mollie
• Cela peut prendre 1-2 jours
• Contrôlez si votre numéro de compte bancaire est correct dans Mollie
• Contactez le support Mollie

Problème : La clé ne fonctionne pas

• Vérifiez si vous avez copié la clé Live (pas Test)
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'espaces avant ou après
• L'avez-vous remplie aux deux emplacements ?
• Essayez de copier à nouveau la clé depuis Mollie

Problème : Je ne sais pas quelle clé utiliser

• Pour tester : Clé API Test (commence par « test_ »)
• Pour les paiements réels : Clé API Live (commence par « live_ »)
• Utilisez toujours la clé Live en production

Résumé

Configurer Mollie pour les paiements en ligne sur votre boutique en ligne se fait en deux étapes :

**Étape 1 - Créer un compte Mollie 😗*

• Allez à https://www.mollie.com/fr et créez un compte
• Remplissez vos données d'entreprise et attendez l'approbation (1-2 jours)
• Connectez-vous à Mollie → Développeurs → Clés API → copiez votre clé API Live (commence par « live_... »)

**Étape 2 - Relier à Easyflor (deux options) 😗*

• **Option A (recommandée) 😗* Envoyez votre clé API Mollie à Easyflor BV, ils configurent tout pour vous
• **Option B (le faire vous-même) 😗* Remplissez la clé API à DEUX endroits :
  1. Admin → Configuration → Mollie → remplir la clé API → Enregistrer
  2. Boutique (Nouveau) → Mollie → remplir la même clé API → Enregistrer

**Pourquoi Mollie 😗*

• Les clients paient en ligne avant que vous expédiez (pas de risque de paiement)
• Prend en charge iDEAL, carte de crédit, PayPal et plus
• Sûr et professionnel pour les achats en ligne
• Traitement automatique sans factures manuelles

**Attention 😗* Si vous le faites vous-même, n'oubliez pas de remplir les deux emplacements avec exactement la même clé, sinon Mollie ne fonctionnera pas correctement !