Wyświetlanie alternatywnych produktów w sklepie internetowym

Wprowadzenie: Czym są alternatywne produkty?

Alternatywne produkty to inne porównywalne produkty, które są automatycznie wyświetlane, gdy klient ogląda konkretny produkt w sklepie internetowym. Na przykład: gdy ktoś ogląda czerwone róże, możesz pokazać też różowe róże i białe róże jako alternatywy. Działa to jak funkcja „może też ci się spodoba" w sklepach internetowych.

Dlaczego pokazywać alternatywne produkty?

Chcesz pokazywać alternatywne produkty, ponieważ:

• Klienci widzą więcej produktów i mogą kupić więcej
• Pomaga klientom odkrywać porównywalne opcje
• Twoje przychody mogą wzrosnąć, ponieważ klienci zamawiają dodatkowe produkty
• Klienci mają lepszy przegląd twojego asortymentu
• Wygląda to bardziej profesjonalnie (jak duże sklepy internetowe)
• Klienci mają alternatywę, jeśli ich pierwszy wybór nie jest już dostępny

Przykład: Klient ogląda „Czerwone róże 50cm" i automatycznie widzi pod spodem „Różowe róże 50cm" i „Białe róże 50cm" jako alternatywy.

Jak skonfigurować alternatywne produkty?

Odbywa się to w dwóch krokach: najpierw musisz włączyć funkcję, a następnie konfigurujesz, które alternatywy są wyświetlane przy których produktach.

---

Krok 1: Włączanie alternatywnych produktów

Zanim będziesz mógł skonfigurować, funkcja musi najpierw zostać aktywowana.

Aktywacja funkcji

Do konfiguracji sklepu

1. Przejdź do kafelka „Sklep"
2. Kliknij „Konfiguracja"
3. Teraz widzisz wszystkie ustawienia swojego sklepu internetowego

Wybierz regułę Sklepu

1. Wyszukaj i wybierz „Regułę Sklepu"
2. Otwiera to ustawienia twojego sklepu internetowego

Włącz alternatywy

1. Przejdź do zakładki „Asortyment"
2. Znajdź pole o nazwie „Alternatywy"
3. Zaznacz to pole
4. Kliknij „Zastosuj", aby zapisać

Gotowe! Funkcja jest teraz włączona. Teraz możesz skonfigurować, jakie alternatywy są wyświetlane.

---

Krok 2: Konfiguracja alternatywnych produktów

Teraz ustawisz, które produkty są wyświetlane jako alternatywa dla których produktów.

Ustawienia podstawowe

Do menu alternatywnych artykułów

1. Przejdź do kafelka „Sklep"
2. Kliknij „Alternatywne artykuły"
3. Teraz widzisz ekran konfiguracji

Wypełnianie ustawień ogólnych

Tutaj ustawiasz ogólne reguły dla wszystkich alternatyw:

1. Dni zamówień (opcjonalnie):

• Wypełnij dni zamówień, jeśli alternatywy mają być wyświetlane tylko dla produktów, które można zamówić w tym dniu
• Przykład: Jeśli ustawisz to na „poniedziałek", wyświetlane są tylko produkty, które mogą być dostarczone w poniedziałek
• Zostaw puste, jeśli nie jest istotne

2. Grupa listy (opcjonalnie):

• Wybierz określoną grupę listy, jeśli alternatywy mają pochodzić tylko z tej grupy
• Przykład: Tylko alternatywy z grupy „Kwiaty cięte"
• Pozostawienie pustego oznacza: wybierz ze wszystkich grup list

3. Maksymalna liczba:

• Wybierz, ile maksymalnie alternatywnych produktów może być wyświetlanych
• Przykład: Jeśli wybierzesz „3", klient widzi maksymalnie 3 alternatywy
• Zapobiega to przeciążeniu strony

Kliknij „Zapisz", aby zapisać te ustawienia podstawowe.

---

Tworzenie reguł

Teraz utworzysz reguły: dla których produktów mają być wyświetlane alternatywy?

Rozpoczęcie nowej reguły

1. Kliknij „+Nowy"
2. Otwiera się ekran do tworzenia reguły

Wybierz produkt główny

Musisz teraz wybrać, dla których produktów mają być wyświetlane te alternatywy:

Opcja 1: Grupa artykułów

• Wybierz całą grupę produktów
• Przykład: Wybierz „Róże"
• Znaczenie: Dla wszystkich róż wyświetlane są alternatywy

Opcja 2: Artykuł

• Wybierz jeden konkretny artykuł
• Przykład: Wybierz „Róża czerwona 50cm"
• Znaczenie: Tylko dla tego konkretnego artykułu wyświetlane są alternatywy

Opcja 3: Rodzaj artykułu

• Wybierz rodzaj artykułu
• Przykład: Wybierz wszystkie róże 50cm
• Znaczenie: Dla wszystkich artykułów tego rodzaju wyświetlane są alternatywy

Zapisz Kliknij „Zapisz", aby zapisać regułę.

---

Dodawanie filtrów (wybieranie alternatyw)

Teraz ustawisz, które produkty są wyświetlane jako alternatywa.

Do menu filtrów

1. Wybierz regułę, którą właśnie utworzyłeś (lub istniejącą regułę)
2. Kliknij „Filtry"
3. Teraz widzisz listę (która może być pusta) alternatywnych artykułów

Uwaga: Jeśli lista jest pusta, żadne alternatywy nie są jeszcze skonfigurowane.

Dodaj nową alternatywę

1. Kliknij „+Nowy"
2. Możesz teraz wybrać alternatywny produkt

Wybierz alternatywny produkt

Wybierz, jaki rodzaj produktu ma być wyświetlany jako alternatywa:

Opcja 1: Grupa artykułów

• System losowo wybiera produkt z tej grupy
• Przykład: Wybierz „Tulipany"
• Znaczenie: Wyświetlana jest losowa partia tulipanów

Opcja 2: Artykuł

• Wyświetlany jest konkretny artykuł
• Przykład: Wybierz „Tulipan żółty 40cm"
• Znaczenie: Wyświetlany jest dokładnie ten artykuł

Opcja 3: Rodzaj artykułu

• System losowo wybiera z tego rodzaju
• Przykład: Wybierz wszystkie tulipany 40cm
• Znaczenie: Wyświetlana jest losowa partia tulipanów 40cm

Zapisz Kliknij „Zapisz", aby zapisać tę alternatywę.

---

Dodawanie wielu alternatyw

Ważne: 1 reguła = 1 alternatywny produkt, który jest wyświetlany.

Chcesz pokazać wiele alternatyw? Powtórz wtedy powyższe kroki:

Przykład: Pokazanie 3 alternatyw

1. Kliknij „+Nowy" → Wybierz „Różowe róże" → Zapisz (alternatywa 1)
2. Kliknij „+Nowy" → Wybierz „Białe róże" → Zapisz (alternatywa 2)
3. Kliknij „+Nowy" → Wybierz „Pomarańczowe róże" → Zapisz (alternatywa 3)

Wynik: Przy czerwonych różach wyświetlane są teraz 3 alternatywy: różowe, białe i pomarańczowe.

Gotowe! Twoje alternatywy są teraz skonfigurowane i działają w sklepie internetowym.

---

Praktyczne przykłady

Przykład 1: Alternatywy róż

• Cel: Przy czerwonych różach pokazywać też różowe i białe róże
• Działanie:
  1. Włącz: Sklep → Konfiguracja → Alternatywy włączone
  2. Nowa reguła: Produkt główny = „Róże czerwone"
  3. Filtr 1: Alternatywa = „Róże różowe"
  4. Filtr 2: Alternatywa = „Róże białe"
• Wynik: Przy czerwonych różach widzisz teraz też różowe i białe róże

Przykład 2: Wszystkie róże mają tulipany jako alternatywę

• Cel: Przy każdej róży pokazywać tulipany jako alternatywę
• Działanie:
  1. Nowa reguła: Produkt główny = Grupa artykułów „Róże"
  2. Filtr 1: Alternatywa = Grupa artykułów „Tulipany"
• Wynik: Przy wszystkich różach wyświetlana jest losowa partia tulipanów

Przykład 3: Maksymalnie 4 alternatywy

• Cel: Nie pokazywać więcej niż 4 alternatywy, aby strona była przejrzysta
• Działanie:
  1. Ustawienia podstawowe: Maksymalna liczba = 4
  2. Twórz reguły z wieloma filtrami
• Wynik: Nawet jeśli masz 10 filtrów, wyświetlane są maksymalnie 4

Przykład 4: Tylko kwiaty cięte jako alternatywy

• Cel: Przy kwiatach ciętych pokazywać tylko inne kwiaty cięte, bez roślin
• Działanie:
  1. Ustawienia podstawowe: Grupa listy = „Kwiaty cięte"
  2. Twórz swoje reguły
• Wynik: Alternatywy zawsze pochodzą z grupy kwiatów ciętych

Przykład 5: Konkretny produkt z konkretnymi alternatywami

• Cel: Przy „Róża czerwona Naomi 60cm" pokazać dokładnie 2 alternatywy
• Działanie:
  1. Reguła: Produkt główny = Artykuł „Róża czerwona Naomi 60cm"
  2. Filtr 1: Alternatywa = Artykuł „Róża różowa Avalanche 60cm"
  3. Filtr 2: Alternatywa = Artykuł „Róża biała Akito 60cm"
• Wynik: Klient widzi dokładnie te 2 konkretne róże jako alternatywy

---

Ważne wskazówki

Wskazówka 1: Zacznij od prostych rzeczy

• Zacznij od jednej grupy produktów (na przykład tylko róże)
• Przetestuj, czy działa
• Następnie rozszerz na inne grupy produktów
• W ten sposób uczysz się systemu krok po kroku

Wskazówka 2: Wybieraj logiczne alternatywy

• Pokazuj porównywalne produkty (czerwone róże → różowe róże)
• Nie odbiegaj zbyt daleko (czerwone róże → kaktusy to dziwne)
• Myśl z perspektywy klienta: co by mu się spodobało?

Wskazówka 3: Nie za dużo alternatyw

• 3-5 alternatyw zazwyczaj wystarczy
• Za dużo jest przytłaczające dla klientów
• Ustaw maksimum w ustawieniach podstawowych

Wskazówka 4: Testuj w sklepie internetowym

• Po konfiguracji sprawdź, czy alternatywy rzeczywiście się pojawiają
• Spójrz jako klient na różne produkty
• Dostosuj, jeśli nie działa dobrze

Wskazówka 5: Używaj grup artykułów dla efektywności

• Zamiast ustawiać każdy artykuł osobno
• Używaj grup artykułów dla szybszej konfiguracji
• Na przykład: cała grupa „Róże" otrzymuje całą grupę „Tulipany" jako alternatywę

Wskazówka 6: Utrzymuj aktualność

• Produkty, których już nie prowadzisz, nie pojawiają się jako alternatywa
• Ale dobrze jest regularnie sprawdzać swoje reguły
• Usuwaj reguły dla produktów, których już nie sprzedajesz

Często zadawane pytania

Pytanie: Ile alternatyw powinienem pokazywać?

• 3-5 to dobra średnia
• Za mało (1-2) daje za mały wybór
• Za dużo (10+) jest przytłaczające
• Przetestuj, co działa najlepiej dla twoich klientów

Pytanie: Czy alternatywy są wybierane losowo?

• Tak, jeśli wybierzesz grupę artykułów
• Nie, jeśli wybierzesz konkretny artykuł
• System wybiera losowo z dostępnych zapasów

Pytanie: Czy mogę ustawić różne alternatywy dla każdego produktu?

• Tak, utwórz osobną regułę dla każdego produktu (lub grupy)
• W ten sposób masz pełną kontrolę
• Ale to dużo pracy przy dużych asortymentach

Pytanie: Co jeśli alternatywa jest wyprzedana?

• System nie pokazuje jej, jeśli nie ma na stanie
• Inna alternatywa jest automatycznie wyświetlana
• Lub mniej alternatyw jest wyświetlanych

Pytanie: Czy działa to też na urządzeniach mobilnych?

• Tak, alternatywy są też wyświetlane na urządzeniach mobilnych
• Układ dostosowuje się do ekranu
• Przetestuj na różnych urządzeniach

Pytanie: Czy mogę wyłączyć alternatywy dla konkretnych produktów?

• Tak, po prostu nie twórz reguły dla tych produktów
• Lub usuń istniejącą regułę
• Wtedy żadne alternatywy nie są wyświetlane przy tych produktach

Co robić w przypadku problemów?

Problem: Alternatywy się nie pojawiają

• Sprawdź, czy „Alternatywy" są zaznaczone w Konfiguracji
• Sprawdź, czy utworzyłeś reguły
• Sprawdź, czy dodałeś filtry do reguł
• Odśwież sklep internetowy (cache może być stary)

Problem: Wyświetlane są niewłaściwe alternatywy

• Sprawdź swoje reguły i filtry
• Możliwie wybrałeś niewłaściwą grupę artykułów
• Dostosuj filtry do żądanych produktów

Problem: Wyświetla się za dużo alternatyw

• Ustaw maksimum w ustawieniach podstawowych
• Usuń niepotrzebne filtry
• Ogranicz liczbę reguł na produkt

Problem: Wyświetla się za mało alternatyw

• Możliwie nie ma wystarczająco produktów na stanie
• Dodaj więcej filtrów do swojej reguły
• Sprawdź, czy wybrane grupy artykułów zawierają produkty

Problem: Alternatywy nie działają na urządzeniach mobilnych

• Sprawdź, czy mobilny sklep internetowy jest poprawnie skonfigurowany
• Przetestuj na różnych mobilnych przeglądarkach
• Możliwie szablon sklepu internetowego musi być dostosowany

Zaawansowane wskazówki

Wskazówka 1: Sezonowe alternatywy

• Twórz reguły dla produktów sezonowych
• Na przykład: tulipany wiosną, chryzantemy jesienią
• Dostosowuj reguły według sezonu

Wskazówka 2: Klasy cenowe

• Pokazuj alternatywy w tej samej klasie cenowej
• Drogie produkty otrzymują drogie alternatywy
• Tanie produkty otrzymują tanie alternatywy

Wskazówka 3: Koordynacja kolorów

• Czerwone produkty otrzymują inne czerwone produkty jako alternatywę
• Pomaga to klientom z schematami kolorystycznymi
• Lub kontrast: czerwony otrzymuje biały/różowy

Wskazówka 4: Sprzedaż krzyżowa

• Róże otrzymują wazony jako alternatywę
• Kwiaty otrzymują dekoracje jako alternatywę
• To zwiększa twoją średnią wartość zamówienia

Wskazówka 5: Analizuj kliknięcia

• Spójrz, które alternatywy są często klikane
• Optymalizuj swoje reguły na podstawie tych danych
• Usuwaj alternatywy, które nigdy nie są wybierane

Podsumowanie

Konfiguracja alternatywnych produktów w sklepie internetowym odbywa się w dwóch głównych krokach:

Krok 1 - Włącz:

• Przejdź do Sklep → Konfiguracja → Reguła Sklepu → Asortyment
• Zaznacz „Alternatywy" i kliknij Zastosuj

Krok 2 - Konfiguracja:

• Przejdź do Sklep → Alternatywne artykuły
• Ustaw podstawy: dni zamówień (opcjonalnie), grupa listy (opcjonalnie), maksymalna liczba
• Utwórz regułę: kliknij +Nowy → wybierz, dla których produktów mają pojawić się alternatywy (grupa artykułów, artykuł lub rodzaj artykułu)
• Dodaj filtry: kliknij Filtry → +Nowy → wybierz, co jest wyświetlane jako alternatywa
• 1 filtr = 1 alternatywny produkt, chcesz 3 alternatywy? Dodaj 3 filtry

Dlaczego przydatne:

• Klienci widzą więcej produktów i kupują więcej
• Profesjonalny sklep internetowy z funkcją „porównywalne produkty"
• Klienci mają alternatywy, jeśli pierwszy wybór nie jest dostępny

Wskazówka: Zacznij prosto od jednej grupy produktów, przetestuj to i rozszerz na cały asortyment