Dar acceso a la tienda web a un cliente

¿Qué necesitas hacer?

Para permitir que un cliente haga pedidos en línea a través de la tienda web, necesitas configurar tres cosas. Si olvidas una, el cliente no puede pedir (correctamente). Este artículo describe el flujo completo de principio a fin.

Paso 1: Crear un usuario de tienda

El cliente necesita una cuenta de tienda web para iniciar sesión. Crea un usuario de tienda bajo el deudor correcto.

Atención: Crea siempre el usuario de tienda bajo el deudor para el que el cliente va a pedir — no bajo un deudor de prueba.

Consejo: Usa tokens de inicio de sesión si un cliente tiene varios empleados que necesitan poder pedir. Así no necesitas crear una cuenta separada para cada empleado.

Guía detallada: Crear usuario de tienda

Paso 2: Configurar grupo de listas y dar acceso a surtidos

El cliente debe tener acceso a los surtidos correctos (grupos de listas). Sin grupos de listas, el cliente no ve productos en la tienda web.

¿Qué es un grupo de listas?

Un grupo de listas es una colección de una o más listas que aparece como botón en la tienda web. Por ejemplo: un botón "Rosas" que solo muestra rosas, o un botón "Surtido completo" que muestra todo.

¿Cómo crear un grupo de listas?

1. Ve al mosaico "Ventas"
2. Haz clic en "Grupos de listas"
3. Haz clic en "+Nuevo"
4. Dale un nombre al grupo de listas (este será el nombre del botón en la tienda web)
5. Haz clic en "Guardar"
6. Selecciona el grupo de listas que acabas de crear
7. Haz clic en "Listas"
8. Haz clic en "+Nuevo"
9. Elige la lista que quieres añadir a este grupo de listas
10. Haz clic en "Aplicar"

Repite los pasos 8-10 si quieres añadir varias listas al mismo grupo de listas.

Más información sobre la creación y llenado de listas: Crear lista de pedido o compra

Paso 3: Configurar días de pedido

Establece en qué días y horarios el cliente puede hacer pedidos. Sin días de pedido, el cliente no puede usar la tienda web.

Guía detallada: Días de pedido

Lista de verificación

• ☐ Usuario de tienda creado bajo el deudor correcto
• ☐ Grupo de listas creado y listas vinculadas
• ☐ Días de pedido configurados

¿El cliente todavía no puede pedir?

Consulta la lista de solución de problemas en la guía: Días de pedido

Resumen

Para dar acceso a la tienda web a un cliente, sigue tres pasos: primero crea un usuario de tienda bajo el deudor correcto, luego crea un grupo de listas en el mosaico Ventas y vincula las listas correctas, y configura los días de pedido en los que el cliente puede pedir. Si olvidas uno de estos pasos, el cliente no puede pedir (correctamente) a través de la tienda web.