Wie erstellt man einen Shop-Benutzer in Easyflor?

Was ist ein Shop-Benutzer?

Ein Shop-Benutzer ist ein Konto, mit dem ein Kunde (Debitor) sich in Ihrem Webshop anmelden kann, um Bestellungen aufzugeben.

Teil 1: Shop-Benutzer für einen bestehenden Kunden erstellen

1. Klicken Sie auf „Organisation" → „Debitoren"
2. Klicken Sie auf den Debitor
3. Klicken Sie auf „Kontaktpersonen" → wählen Sie die Kontaktperson
4. Klicken Sie auf „Shop-Benutzer" → „+Neu"
5. Füllen Sie aus: Benutzername, Passwort (2x), Sprache
6. Optional: „Darf vom Shop ausgeschlossen werden"
7. Klicken Sie auf „Speichern"
8. Geben Sie die Anmeldedaten an den Kunden weiter

Teil 2: Selbstregistrierung aktivieren

1. Klicken Sie auf die Kachel „Shop" → „Konfiguration" → wählen Sie Ihren Webshop
2. Aktivieren Sie „EnableUserRegistration"
3. Klicken Sie auf „Speichern"

Nach einer Registrierungsanfrage erhalten Sie eine E-Mail. Überprüfen Sie die Daten und genehmigen oder lehnen Sie die Anfrage ab.

Untergeordnete Shop-Benutzer

Ein untergeordneter Shop-Benutzer ist ein Konto, das mit einem bestehenden Shop-Benutzer verknüpft ist. Dies verwenden Sie, wenn Ihr Kunde seinerseits eigene Kunden hat, die ebenfalls über den Webshop bestellen müssen.

Als Shop-Benutzer anmelden (Login-Token)

Wann verwenden Sie das?

Wenn Sie überprüfen möchten, wie der Webshop für einen bestimmten Kunden aussieht, oder wenn Sie ein Problem nachstellen möchten, das ein Kunde erlebt, können Sie sich über ein Login-Token als dieser Shop-Benutzer anmelden.

Wie generieren Sie ein Login-Token?

1. Gehen Sie zum Shop-Benutzer (über Organisation → Debitoren → [Kunde] → Kontaktpersonen → [Kontaktperson] → Shop-Benutzer → wählen Sie den Shop-Benutzer)
2. Klicken Sie auf „Login-Token"
3. Wählen Sie die Shop-Konfiguration, für die Sie sich anmelden möchten
4. Klicken Sie auf „Anwenden"
5. Es wird ein Link generiert
6. Kopieren Sie diesen Link und fügen Sie ihn in einem neuen Tab in Ihrem Browser ein
7. Sie sind jetzt als dieser Shop-Benutzer angemeldet und sehen den Webshop genau so, wie der Kunde ihn sieht

Wichtige Tipps

• Verwenden Sie klare Benutzernamen — z.B. „jan.blumen", nicht „benutzer123"
• Wählen Sie sichere Passwörter — Kombination aus Buchstaben und Zahlen, mindestens 8 Zeichen
• Geben Sie Anmeldedaten sicher weiter — Nicht per normaler E-Mail
• Testen Sie immer zuerst — Erstellen Sie ein Testkonto
• Behalten Sie Registrierungsanfragen im Blick — Reagieren Sie innerhalb von 24 Stunden

Häufige Fehler

• Passwörter stimmen nicht überein — Überprüfen Sie beide Felder
• Keine Kontaktperson ausgewählt — Erstellen Sie zuerst eine Kontaktperson
• Falsche Sprache gewählt — Fragen Sie den Kunden
• Registrierungsanfragen verpasst — Stellen Sie eine tägliche Erinnerung ein
• Selbstregistrierung nicht aktiviert — Überprüfen Sie „EnableUserRegistration"

Zusammenfassung

Um einen Shop-Benutzer manuell zu erstellen: Organisation → Debitoren → Kunde → Kontaktpersonen → Kontaktperson → Shop-Benutzer → +Neu. Benutzername, Passwort (2x) und Sprache ausfüllen → Speichern.

Um Selbstregistrierung zu aktivieren: Shop → Konfiguration → Webshop wählen → „EnableUserRegistration" aktivieren → Speichern.

Um sich als Shop-Benutzer anzumelden: Shop-Benutzer öffnen → „Login-Token" → Shop-Konfiguration wählen → „Anwenden" → Link in neuem Tab öffnen.