Bestehende RMA ändern

Diese Anleitung behandelt das Ändern einer RMA. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine RMA erstellen, gehen Sie zur folgenden Anleitung: RMA erstellen

Einleitung

Es kann vorkommen, dass Sie eine RMA erstellt haben, diese fehlerhaft ist und Sie sie ändern möchten. Dies kann manchmal schwierig sein, da Sie diese nicht einfach wie jede andere Verteilung ändern können. Dafür gibt es einen sehr guten Grund. Für uns ist es am wichtigsten, dass der Bestand bei jeder Handlung korrekt bleibt. Möchten Sie die RMA trotzdem einfach wie eine Verteilung ändern können?

Wie es möglich ist:

Gehen Sie zur Kachel Organisation --> Mitarbeiter --> [Mitarbeiter], der die Handlung ausführen können soll --> Ändern --> Deaktivieren Sie Strikt. Aber diese geänderte Partie stimmt nicht mehr im Bestand. Dies müssen Sie dann später korrigieren.

Wie es sein sollte:

Sobald eine RMA erstellt und Abschreiben ausgewählt wird, wird im Hintergrund eine Verteilung an [Debitor, der in der RMA-Konfiguration eingestellt ist] erstellt. Das ist fast immer ein Wegwerf-Debitor. Also 100 Stück RMA bei einem Debitor bedeutet 100 Stück RMA verteilt an Wegwerf.

1. Falls Sie die Menge erhöhen möchten, empfehlen wir, erneut eine RMA mit der Menge zu erstellen, die Sie hinzufügen möchten.
2. Wenn Sie diese in der Verteilung erhöhen, wird dieses Produkt Ihrem Bestand hinzugefügt und ein Verkäufer oder ein Webshop wird das Produkt ungewollt verkaufen.
3. Dann sind Sie fertig.
4. Falls Sie zu viel zur RMA hinzugefügt haben und die Menge verringern möchten.
5. Wenn Sie diese verringern, können 2 Dinge passieren.
6. Sie erhalten eine Fehlermeldung.
7. Sie wird verringert, aber verfügbarer Bestand wird fälschlicherweise aus dem Bestand entfernt.
8. Gehen Sie in der Verteilungskachel zum gewählten RMA-Wegwerf-Debitor.
9. Wählen Sie den Bestelltag, an dem die RMA erstellt wurde.
10. Entfernen Sie das Produkt aus den Verteilungen.
11. Das Produkt ist wieder im Bestand.
12. Ändern Sie nun die Verteilung nach unten.
13. Verteilen Sie die übrigen Produkte wieder an den Wegwerf-Debitor.