Créer des utilisateurs boutique sous-jacents

Comment travailler avec les utilisateurs boutique sous-jacents dans Easyflor ?

Que sont les utilisateurs boutique sous-jacents ?

Les utilisateurs boutique sous-jacents sont des comptes pour les clients de vos clients. Cela fonctionne ainsi : vous vendez au client A, et le client A veut revendre à ses propres clients (client B, C, D). Avec les utilisateurs boutique sous-jacents, ces clients du client A peuvent se connecter à votre boutique en ligne pour commander.

Pourquoi utiliser des utilisateurs boutique sous-jacents ?

Le problème :

Votre client veut revendre vos produits à ses propres clients
Les clients de votre client doivent pouvoir voir ce qui est en stock
Votre client veut pouvoir gérer ses comptes lui-même
Vous voulez que tout passe par votre boutique en ligne

La solution :

Votre client obtient son propre compte de boutique en ligne
Votre client peut créer lui-même des comptes pour ses clients
Ces clients peuvent se connecter et commander via votre boutique en ligne
Vous pouvez définir différents prix par client (majoration)

Exemple :

VOTRE ENTREPRISE (le propriétaire de la boutique en ligne)
    ↓
CLIENT A (votre client, a un utilisateur boutique)
    ↓
Clients du Client A : Client B, C, D (utilisateurs boutique sous-jacents)

**Les clients B, C et D peuvent maintenant 😗*

Se connecter à votre boutique en ligne
Voir ce qui est en stock
Passer des commandes
Le client A gère leurs comptes

Partie 1 : Activer les utilisateurs boutique sous-jacents

Étape 1 : Activez la fonction dans votre boutique en ligne

Cliquez sur la tuile "Boutique"
Cliquez sur "Configuration"
Sélectionnez votre boutique en ligne
Cochez : "Utilisateurs sous-jacents"
Cliquez sur "Enregistrer"

Étape 2 : Assurez-vous que votre client a un utilisateur boutique

Votre client (par exemple Client A) doit d'abord avoir lui-même un compte d'utilisateur boutique. Vous ne l'avez pas encore fait ? Suivez d'abord le guide pour créer des utilisateurs boutique.

Partie 2 : Créer des utilisateurs boutique sous-jacents

Vous pouvez créer des utilisateurs boutique sous-jacents de deux manières :

Option 1 : Depuis Easyflor (en tant qu'administrateur)

Étape 1 : Allez à la personne de contact

Cliquez sur la tuile "Organisation"
Cliquez sur "Débiteur"
Cliquez sur "Personne de contact"
Sélectionnez la personne de contact qui a l'utilisateur boutique (par exemple Client A)

Étape 2 : Créez un utilisateur sous-jacent

Cliquez sur "Utilisateurs boutique sous-jacents"
Cliquez sur "+Nouveau"

Étape 3 : Remplissez les données

Nom d'utilisateur : Choisissez un nom d'utilisateur unique pour le client sous-jacent
Adresse e-mail : Pour les confirmations de commande et la réinitialisation du mot de passe
Mot de passe : Choisissez un mot de passe
Répétition du mot de passe : Tapez à nouveau le mot de passe
Langue : Choisissez la langue de l'utilisateur
Majoration (optionnel) : Choisissez une catégorie de majoration si nécessaire
MarkupAddition : Un montant fixe qui est ajouté EN PLUS au prix pour ce client
- Par exemple : 0,50 € de plus par produit
MarkupPercentage : Un pourcentage qui est ajouté EN PLUS au prix pour ce client
- Par exemple : 10% de plus sur tous les prix

Étape 4 : Enregistrez

Cliquez sur "Enregistrer"

Option 2 : Dans la boutique en ligne elle-même (par votre client)

Votre client peut créer lui-même des comptes pour ses clients !

Étape 1 : Le client se connecte

Votre client (Client A) se connecte à son compte d'utilisateur boutique

Étape 2 : Allez à l'aperçu des sous-comptes

Passez la souris sur le petit personnage en haut à droite dans la boutique en ligne
Sélectionnez "Sub Account overview"

Étape 3 : Créez un nouveau compte

Cliquez sur "Créer"
Remplissez les données :
- Nom d'utilisateur : Nom unique pour le client sous-jacent
- Mot de passe : Choisissez un mot de passe
- Répétition du mot de passe : Tapez à nouveau le mot de passe
- Adresse e-mail : Pour les confirmations de commande et la réinitialisation du mot de passe
- Majoration (optionnel) : Choisissez une catégorie de majoration si nécessaire
- MarkupAddition : Montant fixe supplémentaire par produit
- MarkupPercentage : Pourcentage supplémentaire sur le prix
Cliquez sur "Enregistrer"

Partie 3 : Gérer les majorations par utilisateur sous-jacent

Que sont les majorations ?

Les majorations sont des coûts supplémentaires que vous ajoutez pour l'utilisateur sous-jacent. Ainsi, votre client (Client A) peut définir sa propre marge bénéficiaire pour ses clients.

Deux types de majorations :

1. MarkupAddition (montant fixe)

Un montant fixe qui est ajouté à chaque prix
**Exemple 😗* 0,50 € par pièce
Le produit coûte normalement 5,00 € → le client sous-jacent paie 5,50 €

2. MarkupPercentage (pourcentage)

Un pourcentage qui est ajouté au prix
**Exemple 😗* 10%
Le produit coûte normalement 10,00 € → le client sous-jacent paie 11,00 €

Modifier les majorations dans la boutique en ligne

Modifier la majoration générale :

Connectez-vous en tant qu'utilisateur principal (Client A)
Allez à "Sub Account overview"
Sélectionnez "Edit" pour l'utilisateur sous-jacent
Ajoutez un montant fixe dans "Markup addition"
Ajoutez un pourcentage dans "Markup Percentage"
Enregistrez

Majoration par groupe d'articles :

Cliquez en haut à droite sur "Créer"
Vous pouvez maintenant ajouter des majorations par groupe d'articles spécifique
- Par exemple : 5% de plus pour les roses, 10% de plus pour les tulipes

**Important 😗* Si vous définissez une majoration par groupe d'articles, la majoration générale est ignorée pour ce groupe d'articles !

Exemple pratique

Situation :

Vous vendez des fleurs via votre boutique en ligne
Fleuriste Jan (votre client) veut revendre à ses clients
Restaurant De Bloem est un client de Fleuriste Jan

Configuration :

Vous créez un utilisateur boutique pour Fleuriste Jan
Fleuriste Jan crée un compte sous-jacent pour Restaurant De Bloem
Vous configurez :
- MarkupAddition : 0,00 €
- MarkupPercentage : 15%

Ce qui se passe :

Une rose coûte chez vous 2,00 €
Fleuriste Jan voit 2,00 € (son prix d'achat)
Restaurant De Bloem voit 2,30 € (2,00 € + 15%)
Fleuriste Jan gagne 0,30 € par rose

Conseils importants

Conseil 1 : Communiquez clairement avec votre client

Expliquez comment le système fonctionne
Assurez-vous que votre client sait comment créer des comptes
Créez ensemble le premier utilisateur sous-jacent

Conseil 2 : Définissez des majorations raisonnables

Des majorations trop élevées rendent les produits trop chers
Des majorations trop basses ne donnent pas de marge à votre client
Discutez-en avec votre client !

Conseil 3 : Utilisez intelligemment les majorations par groupe d'articles

Marge élevée sur les produits exclusifs
Marge plus basse sur les produits de base
Vous restez ainsi compétitif

Conseil 4 : Laissez votre client gérer lui-même

C'est pratique si votre client peut créer des comptes lui-même
Vous n'avez alors pas à aider constamment
Votre client a plus de contrôle

Conseil 5 : Vérifiez régulièrement

Vérifiez si les majorations sont toujours correctes
Y a-t-il de nouveaux utilisateurs sous-jacents ?
Tout fonctionne-t-il bien ?

Erreurs courantes

Erreur 1 : Fonction non activée

N'oubliez pas de cocher "Utilisateurs sous-jacents" dans la configuration de la boutique
Sinon le système ne fonctionne pas !

Erreur 2 : Pas d'utilisateur boutique pour votre client

Votre client doit D'ABORD avoir lui-même un utilisateur boutique
Ce n'est qu'après que les utilisateurs sous-jacents peuvent être créés

Erreur 3 : Mauvaises majorations configurées

Vérifiez toujours si les majorations sont correctes
Majorations trop élevées = les clients n'achètent pas
Majorations trop basses = pas de profit pour votre client

Erreur 4 : Adresse e-mail oubliée

Sans adresse e-mail, l'utilisateur sous-jacent ne peut pas réinitialiser son mot de passe
Remplissez toujours une adresse e-mail valide !

Résumé : Liste de contrôle rapide

Configuration unique :

Boutique → Configuration → Sélectionnez la boutique en ligne
Cochez : "Utilisateurs sous-jacents"
Enregistrer
Assurez-vous que votre client a un utilisateur boutique

Créer un utilisateur sous-jacent (depuis Easyflor) :

Organisation → Débiteur → Personne de contact
Sélectionnez la personne de contact avec utilisateur boutique
Utilisateurs boutique sous-jacents → +Nouveau
Remplissez le nom d'utilisateur
Remplissez l'adresse e-mail
Remplissez le mot de passe (2x)
Choisissez la langue
Configurez les majorations (optionnel)
Enregistrer

Créer un utilisateur sous-jacent (par le client dans la boutique en ligne) :

Le client se connecte à la boutique en ligne
Petit personnage en haut à droite → "Sub Account overview"
Cliquez sur "Créer"
Remplissez toutes les données
Configurez les majorations
Enregistrer

Maintenant les clients de votre client peuvent se connecter et commander via votre boutique en ligne ! 🛒

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