Comment créer un utilisateur de boutique dans Easyflor ?

Qu'est-ce qu'un utilisateur de boutique ?

Un utilisateur de boutique est un compte avec lequel un client (débiteur) peut se connecter à votre boutique en ligne pour passer des commandes.

Partie 1 : Créer un utilisateur de boutique pour un client existant

1. Cliquez sur « Organisation » → « Débiteurs »
2. Cliquez sur le débiteur
3. Cliquez sur « Personnes de contact » → sélectionnez la personne de contact
4. Cliquez sur « Utilisateurs de boutique » → « +Nouveau »
5. Remplissez : nom d'utilisateur, mot de passe (2x), langue
6. Optionnel : « Peut être exclu de la boutique »
7. Cliquez sur « Enregistrer »
8. Transmettez les identifiants au client

Partie 2 : Activer l'auto-inscription

1. Cliquez sur la tuile « Boutique » → « Configuration » → sélectionnez votre boutique
2. Cochez « EnableUserRegistration »
3. Cliquez sur « Enregistrer »

Après une demande d'inscription, vous recevez un e-mail. Vérifiez les données et approuvez ou refusez la demande.

Utilisateurs de boutique subordonnés

Un utilisateur de boutique subordonné est un compte lié à un utilisateur de boutique existant. Vous l'utilisez lorsque votre client a à son tour ses propres clients qui doivent également pouvoir commander via la boutique en ligne.

Se connecter en tant qu'utilisateur de boutique (jeton de connexion)

Quand l'utiliser ?

Si vous voulez vérifier comment la boutique en ligne apparaît pour un client spécifique, ou si vous voulez reproduire un problème qu'un client rencontre, vous pouvez vous connecter en tant que cet utilisateur de boutique via un jeton de connexion.

Comment générer un jeton de connexion ?

1. Allez à l'utilisateur de boutique (via Organisation → Débiteurs → [Client] → Personnes de contact → [Personne de contact] → Utilisateurs de boutique → sélectionnez l'utilisateur)
2. Cliquez sur « Login token »
3. Choisissez la configuration de boutique pour laquelle vous voulez vous connecter
4. Cliquez sur « Appliquer »
5. Un lien est généré
6. Copiez ce lien et collez-le dans un nouvel onglet de votre navigateur
7. Vous êtes maintenant connecté en tant que cet utilisateur et voyez la boutique exactement comme le client la voit

Conseils importants

• Utilisez des noms d'utilisateur clairs — par exemple « jan.fleurs », pas « utilisateur123 »
• Choisissez des mots de passe sécurisés — Combinaison de lettres et chiffres, minimum 8 caractères
• Transmettez les identifiants en toute sécurité — Pas par e-mail ordinaire
• Testez toujours d'abord — Créez un compte de test
• Suivez les demandes d'inscription — Répondez dans les 24 heures

Erreurs courantes

• Les mots de passe ne correspondent pas — Vérifiez les deux champs
• Pas de personne de contact sélectionnée — Créez-en une d'abord
• Mauvaise langue choisie — Demandez au client
• Demandes d'inscription manquées — Définissez un rappel quotidien
• Auto-inscription non activée — Vérifiez « EnableUserRegistration »

Résumé

Pour créer manuellement un utilisateur de boutique : Organisation → Débiteurs → client → Personnes de contact → personne de contact → Utilisateurs de boutique → +Nouveau. Nom d'utilisateur, mot de passe (2x) et langue → Enregistrer.

Pour activer l'auto-inscription : Boutique → Configuration → sélectionnez la boutique → cochez « EnableUserRegistration » → Enregistrer.

Pour se connecter en tant qu'utilisateur de boutique : ouvrez l'utilisateur de boutique → « Login token » → choisissez la configuration de boutique → « Appliquer » → collez le lien dans un nouvel onglet.