Modifier une RMA existante

Ce guide traite de la modification d'une RMA. Si vous souhaitez savoir comment créer une RMA, consultez le guide suivant : Créer une RMA

Introduction

Il peut arriver que vous ayez créé une RMA erronée et que vous souhaitiez la modifier. Cela peut parfois être difficile car vous ne pouvez pas simplement la modifier comme n'importe quelle autre distribution. Il y a une très bonne raison à cela. Pour nous, le plus important est que le stock reste correct à chaque opération. Souhaitez-vous quand même pouvoir modifier la RMA comme une distribution ?

Comment c'est possible :

Allez dans la tuile Organisation --> Employés --> [Employé] qui doit pouvoir effectuer l'opération --> Modifier --> Décochez Strict. Mais cette partie modifiée ne sera plus correcte dans le stock. Vous devrez corriger cela plus tard.

Comment procéder correctement :

Au moment où une RMA est créée et que la radiation est sélectionnée, une distribution est créée en arrière-plan vers [Débiteur configuré dans la config RMA]. C'est presque toujours un débiteur de rejet. Donc 100 pièces RMA chez un débiteur signifie 100 pièces RMA distribuées vers le rejet.

1. Si vous souhaitez augmenter le nombre, nous vous recommandons de créer à nouveau une RMA avec le nombre que vous souhaitez ajouter.
2. Si vous l'augmentez dans la distribution, ce produit sera ajouté à votre stock et un vendeur ou une boutique en ligne vendra le produit de manière non souhaitée.
3. Vous avez terminé.
4. Si vous avez ajouté trop à la RMA et que vous souhaitez réduire le nombre.
5. Si vous le réduisez, 2 choses peuvent se produire.
6. Vous obtenez un message d'erreur.
7. Il est réduit, mais le stock disponible est incorrectement retiré du stock.
8. Allez dans la tuile distribution vers le débiteur de rejet RMA choisi.
9. Choisissez le jour de commande où la RMA a été créée.
10. Supprimez le produit des distributions.
11. Le produit est de retour en stock.
12. Modifiez maintenant la distribution à la baisse.
13. Distribuez à nouveau les produits restants vers le débiteur de rejet.