Jak pracować z podrzędnymi użytkownikami sklepu w Easyflor?

Czym są podrzędni użytkownicy sklepu?

Podrzędni użytkownicy sklepu to konta dla klientów twoich klientów. Działa to tak: sprzedajesz klientowi A, a klient A chce odsprzedawać swoim własnym klientom (klient B, C, D). Dzięki podrzędnym użytkownikom sklepu ci klienci klienta A mogą logować się do twojego sklepu internetowego, aby składać zamówienia.

Dlaczego używasz podrzędnych użytkowników sklepu?

Problem:

• Twój klient chce odsprzedawać twoje produkty swoim własnym klientom
• Klienci twojego klienta muszą widzieć, co jest na stanie
• Twój klient chce sam zarządzać swoimi kontami
• Chcesz, aby wszystko przechodziło przez twój sklep internetowy

Rozwiązanie:

• Twój klient otrzymuje własne konto użytkownika sklepu
• Twój klient może sam tworzyć konta dla swoich klientów
• Ci klienci mogą logować się i zamawiać przez twój sklep internetowy
• Możesz ustawić różne ceny dla każdego klienta (narzut)

Przykład:

TWOJA FIRMA (właściciel sklepu internetowego)
    ↓
KLIENT A (twój klient, ma użytkownika sklepu)
    ↓
Klienci klienta A: Klient B, C, D (podrzędni użytkownicy sklepu)

Klient B, C i D mogą teraz:

• Logować się do twojego sklepu internetowego
• Widzieć, co jest na stanie
• Składać zamówienia
• Klient A zarządza ich kontami

---

Część 1: Włączanie podrzędnych użytkowników sklepu

Krok 1: Aktywuj funkcję w swoim sklepie internetowym

1. Kliknij kafelek "Sklep"
2. Kliknij "Konfiguracja"
3. Wybierz swój sklep internetowy
4. Zaznacz: "Podrzędni użytkownicy"
5. Kliknij "Zapisz"

Krok 2: Upewnij się, że twój klient ma użytkownika sklepu

Twój klient (na przykład Klient A) musi najpierw sam mieć konto użytkownika sklepu. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, najpierw postępuj zgodnie z instrukcją tworzenia użytkowników sklepu.

---

Część 2: Tworzenie podrzędnych użytkowników sklepu

Możesz tworzyć podrzędnych użytkowników sklepu na dwa sposoby:

Opcja 1: Z Easyflor (jako administrator)

Krok 1: Przejdź do osoby kontaktowej

1. Kliknij kafelek "Organizacja"
2. Kliknij "Dłużnik"
3. Kliknij "Osoba kontaktowa"
4. Wybierz osobę kontaktową, która ma użytkownika sklepu (na przykład Klient A)

Krok 2: Utwórz podrzędnego użytkownika

1. Kliknij "Podrzędni użytkownicy sklepu"
2. Kliknij "+Nowy"

Krok 3: Wypełnij dane

• Nazwa użytkownika: Wybierz unikalną nazwę użytkownika dla podrzędnego klienta
• Adres e-mail: Do potwierdzeń zamówień i resetowania hasła
• Hasło: Wybierz hasło
• Powtórzenie hasła: Wpisz hasło ponownie
• Język: Wybierz język użytkownika
• Narzut (opcjonalnie): Wybierz kategorię narzutu, jeśli to konieczne
• MarkupAddition: Stała kwota, która jest DODATKOWO dodawana do ceny dla tego klienta
  • Na przykład: €0,50 za produkt dodatkowo
• MarkupPercentage: Procent, który jest DODATKOWO dodawany do ceny dla tego klienta
  • Na przykład: 10% dodatkowo do wszystkich cen

Krok 4: Zapisz

Kliknij "Zapisz"

---

Opcja 2: W samym sklepie internetowym (przez twojego klienta)

Twój klient może sam tworzyć konta dla swoich klientów!

Krok 1: Klient loguje się

• Twój klient (Klient A) loguje się na swoje konto użytkownika sklepu

Krok 2: Przejdź do przeglądu subkont

1. Najedź myszą na ikonkę osoby w prawym górnym rogu sklepu internetowego
2. Wybierz "Sub Account overview"

Krok 3: Utwórz nowe konto

1. Kliknij "Utwórz"
2. Wypełnij dane:
   • Nazwa użytkownika: Unikalna nazwa dla podrzędnego klienta
   • Hasło: Wybierz hasło
   • Powtórzenie hasła: Wpisz hasło ponownie
   • Adres e-mail: Do potwierdzeń zamówień i resetowania hasła
   • Narzut (opcjonalnie): Wybierz kategorię narzutu, jeśli to konieczne
   • MarkupAddition: Stała kwota dodatkowo za produkt
   • MarkupPercentage: Procent dodatkowo do ceny
3. Kliknij "Zapisz"

---

Część 3: Zarządzanie narzutami dla podrzędnego użytkownika

Czym są narzuty?

Narzuty to dodatkowe koszty, które dodajesz dla podrzędnego użytkownika. W ten sposób twój klient (Klient A) może ustawić własną marżę dla swoich klientów.

Dwa rodzaje narzutów:

1. MarkupAddition (stała kwota)

• Stała kwota dodawana do każdej ceny
• Przykład: €0,50 za sztukę
• Produkt kosztuje normalnie €5,00 → podrzędny klient płaci €5,50

2. MarkupPercentage (procent)

• Procent dodawany do ceny
• Przykład: 10%
• Produkt kosztuje normalnie €10,00 → podrzędny klient płaci €11,00

Dostosowywanie narzutów w sklepie internetowym

Zmiana ogólnego narzutu:

1. Zaloguj się jako główny użytkownik (Klient A)
2. Przejdź do "Sub Account overview"
3. Wybierz "Edit" przy podrzędnym użytkowniku
4. Dodaj stałą kwotę przy "Markup addition"
5. Dodaj procent przy "Markup Percentage"
6. Zapisz

Narzut według grupy artykułów:

1. Kliknij w prawym górnym rogu "Utwórz"
2. Teraz możesz dodać narzuty dla konkretnej grupy artykułów
   • Na przykład: 5% dodatkowo dla róż, 10% dodatkowo dla tulipanów

Ważne: Jeśli ustawisz narzut według grupy artykułów, ogólny narzut jest ignorowany dla tej grupy artykułów!

---

Przykład praktyczny

Sytuacja:

• Ty sprzedajesz kwiaty przez swój sklep internetowy
• Kwiaciarz Jan (twój klient) chce odsprzedawać swoim klientom
• Restauracja Kwiat jest klientem Kwiaciarza Jana

Konfiguracja:

1. Tworzysz użytkownika sklepu dla Kwiaciarza Jana
2. Kwiaciarz Jan tworzy podrzędne konto dla Restauracji Kwiat
3. Ustawiasz:
   • MarkupAddition: €0,00
   • MarkupPercentage: 15%

Co się dzieje:

• Róża kosztuje u ciebie €2,00
• Kwiaciarz Jan widzi €2,00 (jego cena zakupu)
• Restauracja Kwiat widzi €2,30 (€2,00 + 15%)
• Kwiaciarz Jan zarabia €0,30 za różę

---

Ważne wskazówki

Wskazówka 1: Komunikuj się jasno z klientem

• Wyjaśnij, jak działa system
• Upewnij się, że twój klient wie, jak tworzyć konta
• Wspólnie utwórzcie pierwszego podrzędnego użytkownika

Wskazówka 2: Ustawiaj rozsądne narzuty

• Zbyt wysokie narzuty sprawiają, że produkty są za drogie
• Zbyt niskie narzuty nie dają marży twojemu klientowi
• Omów to z klientem!

Wskazówka 3: Używaj mądrze narzutów według grupy artykułów

• Wysoka marża na ekskluzywne produkty
• Niższa marża na podstawowe produkty
• W ten sposób pozostajesz konkurencyjny

Wskazówka 4: Pozwól klientowi samodzielnie zarządzać

• Wygodnie jest, gdy twój klient może sam tworzyć konta
• Nie musisz wtedy ciągle pomagać
• Twój klient ma większą kontrolę

Wskazówka 5: Regularnie sprawdzaj

• Sprawdź, czy narzuty są nadal prawidłowe
• Czy są nowi podrzędni użytkownicy?
• Czy wszystko działa dobrze?

---

Często popełniane błędy

Błąd 1: Funkcja nie została włączona

• Nie zapomnij zaznaczyć "Podrzędni użytkownicy" w konfiguracji sklepu
• Inaczej system nie będzie działać!

Błąd 2: Brak użytkownika sklepu dla twojego klienta

• Twój klient musi NAJPIERW sam mieć użytkownika sklepu
• Dopiero potem można tworzyć podrzędnych użytkowników

Błąd 3: Ustawione nieprawidłowe narzuty

• Zawsze sprawdzaj, czy narzuty są prawidłowe
• Zbyt wysokie narzuty = klienci nie kupują
• Zbyt niskie narzuty = brak zysku dla twojego klienta

Błąd 4: Zapomniano o adresie e-mail

• Bez adresu e-mail podrzędny użytkownik nie może zresetować hasła
• Zawsze wpisuj prawidłowy adres e-mail!

---

Podsumowanie: Szybka lista kontrolna

Jednorazowa konfiguracja:

• Sklep → Konfiguracja → Wybierz sklep internetowy
• Zaznacz: "Podrzędni użytkownicy"
• Zapisz
• Upewnij się, że twój klient ma użytkownika sklepu

Tworzenie podrzędnego użytkownika (z Easyflor):

• Organizacja → Dłużnik → Osoba kontaktowa
• Wybierz osobę kontaktową z użytkownikiem sklepu
• Podrzędni użytkownicy sklepu → +Nowy
• Wpisz nazwę użytkownika
• Wpisz adres e-mail
• Wpisz hasło (2x)
• Wybierz język
• Ustaw narzuty (opcjonalnie)
• Zapisz

Tworzenie podrzędnego użytkownika (przez klienta w sklepie):

• Klient loguje się do sklepu internetowego
• Ikonka osoby w prawym górnym rogu → "Sub Account overview"
• Kliknij "Utwórz"
• Wypełnij wszystkie dane
• Ustaw narzuty
• Zapisz

Teraz klienci twojego klienta mogą logować się i zamawiać przez twój sklep internetowy!