¿Cómo configurar los números de asiento y de plaza para mensajes EKT en Easyflor?

¿Qué son los números de asiento y de plaza?

Los números de asiento y de plaza son números únicos que puedes asignar a diferentes compradores de un mismo cliente. Si un cliente tiene varias personas que realizan compras, cada comprador recibe su propio número. Así siempre sabes quién ha pedido qué a través de EKT (Transacción Electrónica de Reloj).

¿Por qué usar números de asiento y de plaza?

El problema:

• Un cliente tiene varios compradores (por ejemplo, Comprador A, B y C)
• Todos los compradores piden a través de la misma empresa
• Quieres saber qué comprador ha realizado qué pedido
• Los mensajes EKT deben llegar a la persona correcta

La solución:

• Cada comprador recibe su propio número único de asiento y/o de plaza
• En los mensajes EKT ves directamente quién es el comprador
• Puedes distribuir automáticamente los pedidos a la persona correcta
• Todo se mantiene organizado y claro

Ejemplo práctico:

EMPRESA: Floristería La Rosa
    ↓
COMPRADOR A → Número de asiento 3001
COMPRADOR B → Número de asiento 3002
COMPRADOR C → Número de asiento 3003

Ahora puedes ver:

• Pedido con número 3001 = del Comprador A
• Pedido con número 3002 = del Comprador B
• Pedido con número 3003 = del Comprador C

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¿Cuál es la diferencia entre número de asiento y de plaza?

Número de asiento:

• Un número único para un comprador dentro de una empresa
• Por ejemplo: 3001, 3002, 3003

Número de plaza:

• También un número único para un comprador
• Funciona igual que un número de asiento
• Qué número uses depende de tu proveedor

Importante: ¡Cada proveedor trabaja de forma diferente! Algunos usan números de asiento, otros números de plaza y algunos ambos. ¡Consulta siempre con tu proveedor!

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¿Qué números debes usar?

Directrices generales:

Normalmente empiezas con estos números:

• Serie 1000: Para números de plaza internos (para ti mismo)
  • Por ejemplo: 1001, 1002, 1003
• Serie 3000: Para números de plaza de clientes
  • Por ejemplo: 3001, 3002, 3003

Atención: ¡Estas son directrices! Consulta siempre con tu proveedor qué números debes usar.

¡Los números deben coincidir!

¡Los números en Easyflor deben ser exactamente iguales a los números de tu proveedor!

Ejemplo:

EN TU PROVEEDOR:
Comprador A = Número de plaza 3001

EN EASYFLOR:
Comprador A = Número de plaza 3001 (¡exactamente igual!)

FloraHolland:

En FloraHolland puedes encontrar mucha información sobre números de asiento y de plaza a través de su portal. ¡Consulta allí qué números debes usar!

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¿Cómo configurar los números de asiento y de plaza?

Paso 1: Ve al deudor

1. Haz clic en "Organización"
2. Haz clic en "Deudores"
3. Selecciona el cliente (deudor) que tiene varios compradores

Paso 2: Ve a direcciones EKT

1. Haz clic en "Direcciones EKT"
2. Selecciona la persona de contacto (comprador) para quien quieres configurar un número

Paso 3: Introduce la dirección de correo EKT

• Para clientes de Easyflor siempre es: <nombredelentorno>@easyflor.eu

Ejemplo:

• Si el entorno del cliente se llama "floristeria"
• Entonces la dirección de correo EKT es: floristeria@easyflor.eu

Paso 4: Introduce el número de asiento y/o de plaza

• Introduce un número de asiento único (por ejemplo: 3001)
• Y/o introduce un número de plaza único (por ejemplo: 3001)
• Usa los números que indique tu proveedor

Paso 5: Repite para cada comprador

1. Vuelve a "Direcciones EKT"
2. Selecciona la siguiente persona de contacto (comprador)
3. Introduce la misma dirección de correo EKT
4. Introduce un nuevo número único de asiento/plaza (por ejemplo: 3002)
5. Repite hasta que todos los compradores tengan su propio número

Importante: ¡Usa siempre la misma dirección de correo EKT para todos los compradores de un mismo cliente!

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Configurar la distribución automática

¿Qué es la distribución?

Después de configurar los números de asiento y de plaza, debes activar la distribución en el lado del receptor (en el cliente). Así los pedidos se envían automáticamente al comprador correcto.

¿Cómo se hace?

Consulta el manual separado: Configurar distribución automática

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Ejemplo completo

Situación:

Floristería La Rosa tiene 3 compradores:

• Comprador Juan
• Compradora María
• Comprador Pedro

Paso 1: Consulta con tu proveedor

• Pregunta qué números debes usar
• El proveedor dice: usa 3001, 3002, 3003

Paso 2: Configura para Comprador Juan

1. Ve a Organización → Deudores → "Floristería La Rosa"
2. Haz clic en Direcciones EKT → Selecciona persona de contacto "Juan"
3. Dirección de correo EKT: floristeriallarosa@easyflor.eu
4. Número de asiento: 3001
5. Guardar

Paso 3: Configura para Compradora María

1. Ve a Direcciones EKT → Selecciona persona de contacto "María"
2. Dirección de correo EKT: floristeriallarosa@easyflor.eu (¡la misma!)
3. Número de asiento: 3002
4. Guardar

Paso 4: Configura para Comprador Pedro

1. Ve a Direcciones EKT → Selecciona persona de contacto "Pedro"
2. Dirección de correo EKT: floristeriallarosa@easyflor.eu (¡la misma!)
3. Número de asiento: 3003
4. Guardar

Resultado:

Juan pide   → EKT con número 3001 → Automáticamente a Juan
María pide  → EKT con número 3002 → Automáticamente a María
Pedro pide  → EKT con número 3003 → Automáticamente a Pedro

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Consejos importantes

Consejo 1: Consulta siempre con tu proveedor

• Cada proveedor trabaja de forma diferente
• Pregunta qué números debes usar
• Pregunta si necesitas números de asiento, de plaza o ambos

Consejo 2: Usa una numeración consistente

• Elige un sistema y mantenlo
• Por ejemplo: 3001, 3002, 3003, 3004, etc.
• No mezcles: 3001, 3005, 3012, 3002

Consejo 3: La misma dirección de correo EKT

• Todos los compradores de un mismo cliente usan la misma dirección de correo EKT
• Solo el número de asiento/plaza es diferente

Consejo 4: ¡Anota los números!

• Apunta qué comprador tiene qué número
• Así no pierdes el control
• Por ejemplo, en un archivo Excel o una nota

Consejo 5: ¡Pruébalo!

• Pide a un comprador que haga un pedido de prueba
• Comprueba si el mensaje EKT tiene los números correctos
• Así sabrás con seguridad que todo funciona

Consejo 6: Portal de FloraHolland

• ¿Trabajas con FloraHolland? Consulta su portal
• Allí encontrarás mucha información sobre números de asiento y de plaza
• También puedes crear y gestionar números allí

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Errores comunes

Error 1: Los números no coinciden

• Easyflor dice: 3001
• El proveedor dice: 3005
• Consecuencia: ¡Los mensajes EKT no llegan!
• Solución: Asegúrate de que los números sean exactamente iguales

Error 2: Se usan diferentes direcciones de correo EKT

• Comprador A: correo1@easyflor.eu
• Comprador B: correo2@easyflor.eu
• Consecuencia: Confusión y los mensajes no llegan
• Solución: Usa siempre la misma dirección de correo por cliente

Error 3: Se olvidó introducir los números

• Persona de contacto creada, pero sin número introducido
• Consecuencia: No es posible una identificación única
• Solución: Comprueba siempre que el número esté introducido

Error 4: La distribución no está activada

• Los números están configurados, pero la distribución está desactivada
• Consecuencia: Los pedidos no llegan automáticamente al comprador correcto
• Solución: Activa la distribución en el receptor

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Resumen: Lista de verificación rápida

Preparación:

• Consulta con tu proveedor qué números debes usar
• Verifica si necesitas números de asiento, de plaza o ambos
• Haz una lista de todos los compradores que necesitan un número

Configurar por comprador:

• Organización → Deudores → Selecciona cliente
• Direcciones EKT → Selecciona persona de contacto (comprador)
• Introduce dirección de correo EKT: <nombredelentorno>@easyflor.eu
• Introduce número de asiento único y/o número de plaza
• Guardar
• Repite para cada comprador (¡usa siempre la misma dirección de correo EKT!)

Después de la configuración:

• Activa la distribución en el receptor (consulta el manual separado)
• Prueba con un pedido de prueba
• Comprueba si los mensajes EKT tienen los números correctos
• Anota qué comprador tiene qué número

¡Ahora cada comprador puede realizar sus propios pedidos con un número único! 📋